●年末年始の営業について● 年内は26日16時まで、年始は6日10時からとなります。 ●返品・交換のご案内● お客様ご都合による返品は受付致しかねます。 ～お届け商品がご注文商品と異なっていた場合～ 商品お届けから7日以内（到着日を含む）にご連絡下さい。交換または返金にて対応させて頂きます。 ※商品を開封する前にパッケージ等でお届けした商品に間違いがないかご確認下さい。 　開封された場合は交換や返金対応は致しかねます。 ～初期不良の疑いがある場合～ メーカーサポートにて製品の初期不良判定が必要となります。 初期不良と思われる際は、まずメーカーサポートにお問い合わせください。 【商品お届けから7日以内（到着日を含む）にメーカーサポートへ確認後、当店までご連絡下さい】 1.メーカーサポートへお問い合わせ下さい。 　メーカーサポートにて初期不良/故障の判定が出た場合、当店までご連絡下さい。 　※メーカーサポートの電話番号、受付担当者の氏名、お問い合わせ日時もお伝えください。 2.当店より折り返し交換対応についてご連絡いたします。 3.当店へ初期不良品をご返送いただき、ご返送いただいた商品を店にてご指摘の症状を確認後、交換商品を発送いたします。 　※なお、当店の在庫状況により交換品のご用意が出来ない場合は商品返品によるキャンセルの対応とし返金させて頂きます。 【下記の場合は初期不良による交換/返金には応じられません。】 ・商品到着日から8日以上経過している場合 ・商品の元箱を含む付属品に欠品がある場合 ・製品保証書や添付書類にご記入頂いた場合 ・商品にお客様がカスタマイズされた場合 ・ユーザー登録やライセンス認証を行った場合 ・メーカーサポートの初期不良判定が出ていない場合 ・転売、再販業社様、及びその目的で購入していると判断される方の購入の場合 ・アウトレット品/訳有あり品など初期不良対応外の商品をご購入の場合 ・当店へご連絡なしに返送された場合 【免責事項】 初期不良や故障により損害や損失などが生じた場合、当店では一切の責任を負いません。 当店購入の商品とは別途お客様がご用意頂いたアクセサリーなどの製品があった場合これらの保証や交換はいたしません。 記録メディア/内蔵メモリのデータ損失などの復旧、補償は一切致しません。

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