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2024年10月25日 11:30
記載されていた日数では届きませんでした。 いつ発送していただけるか確認しても返信がなく間に合うかがとても不安でした。 その後も発送しましたと突然連絡が来ましたが、発送連絡よりも先に荷物が届き、記載されている場所とは違うところからきたので心配になりました。 商品は問題ありませんでした。
お世話になっております。 この度はご注文いただきました商品につきまして、配送のご案内や対応が不十分でご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 当店では、通常物流情報が更新され次第、お客様へ発送完了の通知をお送りしております。 しかしながら、稀にシステムの更新が遅れることがあり、今回その影響で発送通知が遅れてしまったようです。 ご不便をおかけしたことを、何卒ご理解いただければ幸いです。 商品に問題がなかったとのこと、少しでもご安心いただけたなら幸いです。 今後、このようなことがないよう、サービスの改善に努めてまいります。 ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024年10月25日 12:14