楽**座
送料込【単品】Master Frame - Starter Kit
2024年10月14日 10:26
先日、商品が届きました。マグネット10個のうち、1個が不良品でした。どうすればよろしいでしょうか。
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。 ご利用にあたりご不便をおかけ致しております。 付属のマグネットは工業製品でございますので一定数の不具合が発生する可能性がございますが、今回は最終チェックが行き届かず発送に至りお詫び申し上げます。 つきましては新しいマグネットの発送でご対応をいたします。 発送先の情報「ご住所、お名前、お電話番号」を正規販売店のWEBサイト(https://store.jerseum.com/)の画面下部にございますチャットより、送信いただけますと幸いでございます。 ※mercari Shopsの「ショップ評価」内のメッセージは不特定多数の方が閲覧可能ですので、返信はお控えくださいませ。 最後になりましたが、今後このようなことが起きないよう管理体制を見直しチェックを徹底する所存でございます。 メッセージにて恐縮ではございますが、取り急ぎご案内申し上げます。 - Master Collections
2024年10月14日 13:23