R*****1
ペパー 4枚セット
2024年12月18日 19:56
郵送の際30円不足で届き、その後対応スルーされた。2度と買いません。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 発送の際、ローソンにて店員さんにサイズ/送料(定形郵便110円:11㎝×22㎝×厚さ1㎝未満かつ50g以内)を確認し発送いたしました。 しかし、なにかしらの理由で定形外郵便(140円)扱いとなり、30円の不足が発生しました。 先程、新宿郵便局にも同じものを持ち込み再度確認いたしましたが、定形郵便(110円)で発送することができました。 また以前より同様の発送を常日頃行っておりますが、不足扱いとなったのは初の出来事でした。 ご対応が遅れたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
2024年12月19日 13:46
k*****p
ペパー 4枚セット
2024年12月17日 12:33
商品は無事届きましたが、配送料の料金不足でした。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 発送の際、ローソンにて店員さんにサイズ/送料(定形郵便110円:11㎝×22㎝×厚さ1㎝未満かつ50g以内)を確認し発送いたしました。 しかし、なにかしらの理由で定形外郵便(140円)扱いとなり、30円の不足が発生しました。 先程、新宿郵便局にも同じものを持ち込み再度確認いたしましたが、定形郵便(110円)で発送することができました。 また以前より同様の発送を常日頃行っておりますが、不足扱いとなったのは初の出来事でした。 ご対応が遅れたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
2024年12月19日 13:46