販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
AM10時~PM5時(土日祝:PM4時まで) いただきましたお問い合わせには24時間以内にご返信させていただきますが、 営業時間外・休業日のお問い合わせについては翌営業日のご返信となります。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
ご注文確定後1~3日以内に発送いたします
返品についての特約
ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き返品は受付いたしかねます。 商品が到着しましたら必ず状態を確認いただき、不具合がございましたら商品到着から7日以内お受け取り評価前にご連絡くださいませ。 (商品ページ内にある初期不良はこの7日間以内をさします。) 7日以内にご確認・ご連絡をいただけなかった場合は誤送や不具合があった場合等含め一切の返品を受け付けいたしかねます。 予めご了承くださいませ。 **その他注意事項** ・お客様様都合の交換についてはかかる往復の送料ご負担を条件に到着から7日以内に限り承ります ・不良や誤送の場合は評価の前にご連絡をお願いします ・中古品、訳あり品、アウトレット品は誤送や不良を除き返品交換を承りかねます ・商品画像についてはディスプレイの性能などにより違いが生じます。イメージが違ったなどはお客様都合となります ・メルカリShopsではガット張りは承っておりません。張っていなかった等による返品はお受けできかねます ・並行輸入ラケットの保証については初期不良のみ3か月保証がございます※訳あり・中古品を除く 保証規定→https://www.amuse161.jp/assure.html ・ラケットの小傷や塗装ムラ、ロールガットの支障のない程度のケース割れ等は不良とはしておりません ※一部、お客様都合の返品交換をお受けできない商品があります。ご了承ください。 【お客様都合の例・不良の対象外】 ・1個注文したつもりが、間違って3個注文していたので2個返品したい。 ・□□を注文したつもりが○○を注文してしまった。 ・想像していたイメージと違った。 ・他の店で安い商品を見つけた。 ・衣類などの始末糸・仕付け糸については不良ではございませんのでお客様都合となります。 (生地のツリや、ほつれ、縫えていないなどについては不良でのご対応をいたします。) ・シューズは製法上、接着剤の付着や縫製のズレ歪みがある場合がありますが不良ではありません。 ・商品外装箱(化粧箱)については、商品を保護する梱包材のため、キズや破れ、凹みが入荷時から生じている場合があります。商品本体の破損ではないことから通常販売とし、こちらを理由とした返品・交換は不良品対応の対象外としております。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。