ショップ詳細情報

返品についての特約

【返品・交換について】 当店では原則として返品・交換は承っておりませんが、以下の場合のみ対応いたします。 ・商品不良があった場合 ・ご注文商品と異なる商品が届いた場合 ・商品状態が説明と著しく異なる場合 ■ 返品受付条件 ・商品到着後「5日以内」に取引メッセージよりご連絡ください。 ・ご連絡後「1週間以内」に当店へご返送ください。 ・配送記録が残る方法でご返送ください。 ・商品は「お届け時の状態」でご返送ください。 　未使用品のタグが外されている場合は返品不可です。 ※期限を過ぎた場合や条件を満たさない場合は、初期不良等でも対応できません。 ※当店不備による場合は「着払い」、その他はお客様負担でお願いします。 ■ 返品をお受けできない場合 ・到着後5日以内にご連絡がない場合 ・返品受付後1週間以内に当店へ到着しない場合 ・到着後に破損・汚損・欠品が生じている場合 ・使用、洗濯、修理、改造をされた場合 ・付属品やタグを紛失した場合 ・香水・タバコ・ペット等の匂いが付着している場合 ・未開封商品を開封した場合 ・防水機能起因の故障や電池等の消耗品不具合 ・天災による破損・紛失 ・「サイズ違い」「イメージ違い」などお客様都合 ・中古ランク「Dランク以下」の商品 ■ ご返金について ・不良が認められない場合は「往復送料・手数料を差引き」ご返金いたします。 ・処理完了まで「約1週間」かかる場合があります。 ■ その他 ・商品の使用に伴う損害等については責任を負いません。 ・クリーニング代等、商品代金以上の請求はお受けできません。 ・長期不在で返却されたお荷物はキャンセル扱いとなります。 ・領収書の発行は承っておりません。