販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
24時間メール対応可能です。営業時間内より順次ご返答いたします。 ※お電話でのお問い合わせは業務円滑の為、行っておりません。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
注文確定後1日~2日以内に発送いたします。 ※定休日、大型連休、お正月など除く
返品についての特約
※使用済み(新品でない)の場合は、返品対象外となりますのでご注意ください。 ※当店内の未使用の定義は、商品が到着と同一の形状で人の手が加わっていなく、加工、研磨などがなされていない状態を指します。また同一形状の定義は当店の在庫品と同じ形状を差します。 返金対象は購入代金 のみとし送料(配送料)・その他すべての手数料は含みません。また購入代金以上の返金賠償もいたしません。 (下記の状態は仕様となります。) ※木製品、石製品、陶器製品、布/革/紙/ヤスリ製品など当店が販売製造による小キズ、小ダメージ、ムラ、色違い、イメージ違い、入荷時の仕様は 当社原因にあたりません。よって無償返品・無償交換の対象外となります。 ※サイズに関して、木製品/石製品/陶器製品/革/布/紙/その他製品/オリジナル品を含むサイズ表記につきまして、 商品説明には約サイズを記載しております。実際お手元に届いた商品に数mmの誤差がある場合も恐れ入りますが 仕様の範囲とさせていただきます。また印材の高さに関してはロットで異なる場合がございます。 ※印材の返品に対して返金を受ける使用/未使用の定義につきまして、当店では印材の蜜蝋を剥ぐ行為、印材を研磨/切削行為などすべて使用済みとなります。たとえ傷を確認する為の行為でも蜜蝋を剥ぐ時点で使用済みとなります。 また研磨後や加工後に、再度蜜蝋を塗られても、到着時からの形状が変わっている時点で、使用済みとなります。また到着時の形状とは当店の在庫品の同一種サイズを基準とします。 ※印材の傷を確認する為を理由に蜜蝋を剥ぐ行為、研磨行為すべて返品返金保証の対象外となります。 ※特に、石材原石含む天然石の為、色合、文様、内外クラック等、画像だけでは表現できない場合もあり、それを説明追加させて頂きますがすべてを管理表現出来ない為お手元に到着後イメージ/説明と違う等々の理由より返品返金不可とさせていただきます。 ※また常に製品の使用し易さを求めている為、予告なくウェブ画面上より変更になる場合がございますその場合は、お届けしたものが最新のものとなります予めご了承ください。 ※革製品に含まれる染料が衣服に付着する場合はございます製品の仕様となりますので予めご了承ください。衣服などについた汚れは当店では責任を負いません。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。