販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
09-17時(土曜日・日曜日定休日) 現在お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 取引メッセージ 又は お急ぎの場合は ・弊社「公式LINE」 ・弊社ホームページ「お問い合わせフォーム」 よりお問い合わせ下さい。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
注文確定後1営業日から3営業日以内に発送いたします。 発送は小さな商品以外は ・ヤマト運輸様 ・佐川急便様 と契約をしておりますので、ヤマト運輸様または佐川急便様より発送致します。 小さな商品は郵便局様のクリックポストにて発送いたします。 商品画像は弊社株式会社カエル寫眞機が撮影しております。画像の無断使用はお断りさせて頂きます。 また、商品画像はメルカリshops規約に則り弊社が撮影した画像を使用しております。 商品の受け取り期間が過ぎ弊社へ商品が返送された場合、ご購入者様へご住所の確認を行ったのち【着払いでの発送または商品キャンセル】をお選びいただけます。 ※商品キャンセルの場合は 【販売手数料・発送時の送料・返送時の送料(佐川急便様より発送を行った商品のみ)・梱包委託費・梱包資材費用・振込手数料】をご負担頂いております。 また、弊社ショップの為メルカリ規約に従い、銀行振込でのご返金とさせて頂きます。 ※ご購入者様不在にて商品が返送された場合、佐川急便様より発送を行った商品は返送時に再度着払い送料が発生いたしますのでご注意下さい。 ご不在等での返送商品の商品保管期限は商品返送日より「60日間」とさせて頂きます。60日を過ぎた場合ご購入頂いた商品を廃棄させて頂きますのでご注意ください。
返品についての特約
ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、一切返品には応じません。 弊社株式会社カエル寫眞機は通常のメルカリと違い、メルカリshopsを運営しております。 ※メルカリshopsは在庫追加機能がある為、商品画像と製造番号等が違う商品が届く事がございますが型番・ピンアサイン・ピンの形状は同じですのでご理解頂ければと思います。 商品到着から5日以内にご連絡の上、ご返送ください。 商品に問題が確認できた場合の返送はクロネコヤマト様着払いまたは佐川急便様着払いのみにて受け付けております。 郵便局様や他社運送会社様より返送されても契約がないため受け取れませんのでご注意ください。 ご注文と異なる商品が届いた場合を除き、全ての商品を一台一台しっかりと動作確認を行なっております。 動作不慮が考えられる等の場合でも、返送時送料はお客様負担とさせて頂きます。動作不良が確認出来なかった場合着払いでの返送の場合は送料額を差し引き返金させて頂きます。 商品返送後こちらで不具合が確認できた場合のみ口座振り込みにて返送送料を負担させて頂きます。ご返金の際は領収書又は送料のわかるレシート等が必要となりますのでなくさないよう保管していただければと思います。 動作確認中は全て動画を残し問題があった際確認出来る体制を整えておりますので、箱潰れや水濡れなどがない場合はご返送時の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。 商品が不要になったからと商品を破損し返送されるお客様がおられますが、出荷前に動画撮影し動画を全て残しておりますのでそういった場合は返品・返送はお断りさせて頂いております。 箱潰れや水濡れがある場合、配達業者様へご連絡を行い差し戻しをお願いして下さい。 ご不在での弊社への返送・受け取り拒否の場合、送料ご購入者様負担での再送又は商品キャンセル(販売手数料、往復送料、梱包資材料、振込手数料の実費を購入者に請求させて頂きます。(送料無料の場合も含む) 商品ご購入後の買い間違い等でのキャンセル対応は一切行っておりません。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。