販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
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営業日・定休日
▷メルカリ内質問 24時間受付可能です。 24時間以内に対応致します。 ▷直接電話でのお問い合わせ 平日9-17時 ▷メールでのお問い合わせ 当店メールアドレスへお問い合わせの場合、お名前とご注文商品を記載の上直接ご連絡ください。 info@makinomutsumiya.com 平日9-17時
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
▶配送について◀ ○佐川急便のみとなっております。 他の配送方法ご希望の場合は追加料金がかかります。 ○注文確定後1日〜3日以内に発送いたします。 10箱以上のご購入は箱詰めにお時間を頂く場合がございます。 ○日付指定(お支払い完了後4日後から)・時間指定が可能です。 ご希望の場合ご購入後取引メッセージにてお知らせください。 ■指定可能時間 午前中、12時~14時、14時~16 時、16時~18時、18時~20時、18時~21時、19時~21時 指定が無い場合最短発送となります。 発送後の住所変更はできかねます。
返品についての特約
ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。商品到着から3日以内にご連絡ください。 お客様ご都合により返品の場合は送料はご負担いただきます。 ●返品対象外の例● ▷商品に虫がいました。 →一本一本目で確認しておりますが、商品の性質上完全に防ぐことはできかねます。尚、完全に虫が出ないない薪をお求めの場合は強制乾燥処理をしている業者様からの購入をおすすめいたします。 ▷商品の長さが規格より短かかった(長かった)。 →手仕事ゆえに若干の違いはでてまいります。 ▷商品の重さが規格より軽かった(重かった)。 →ダンボールになるべく隙間なく詰めておりますが、商品の性質上一つ一つの重さに違いがございます。規格の重さはあくまでも参考とし、ダンボールサイズを基準としてください。 ▷商品にカビ(苔)が生えていました。 →風通しの良い場所で乾燥をさせておりますが、一年を通し雨や梅雨時期をまたぐため、表面に若干カビあとが見当たることがございます。それらは燃焼力の低下や腐敗の原因にはなりませんので安心してご利用ください。尚、完全にカビあとのない薪をお求めの場合は強制乾燥処理をしている業者様からの購入をおすすめいたします。 ▷薪割り台、トーチにひびが入っていました。 →固い広葉樹を使用しておりますが、当店ではオイルコーティング等薬剤の加工はしておりませんので、乾燥·劣化·衝撃等によりひび割れが生じ、さらには割れることがございます。消耗品としてご理解ください。また、こちらも薬剤不使用の者ですので、割れた物は薪としてご利用頂けます。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。