販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
平日14-19時 ※年末年始休業により、12月30日10:00以降の御決済分は新年1月4日以降順次対応させて頂きます。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
注文確定後2営業日日以内に発送いたします。 原則として、土曜/日曜日は配送業務の定休日となります。(年末年始等の連休や、商品にメンテナンスの必要があった場合など一部例外あり。) 例1.)金曜日の夜の御注文の場合は、週明け火曜日までに発送いたします。 例2.)配送前の検品で汚れなどの不備が判明し、クリーニングで+1日掛かる等の場合。
返品についての特約
ご注文のお品物に未使用の状態で商品情報掲載ポリシーを超える不備があり、弊社にて該当箇所の確認が取れた場合には弊社費用負担にて返品をお受けいたします。 ■以下の場合には返品をお受けできません。 ・商品到着(宅配ボックスへの投函等を含む)後、5日以後のご連絡 ・ご連絡後、弊社よりの返送のお願いから4日を過ぎても弊社にお品物が到着しない場合 ・キャンセルや返品のお問い合わせ中、弊社の連絡に対して、ご返信やその他ご連絡が無く4日以上が経過した場合 ・商品ページに記載された商品掲載ポリシーに即した商品であると弊社にて判断した場合 ・該当の商品が弊社の商品発送時と状態が変わっていると弊社にて判断した場合(使用、洗濯、においの付着など) ・箱/パッケージ/付属品/ブランドタグ以外のタグ類/梱包など直接本体の使用に際して支障のない物品の状態や欠損を理由とする場合 ・最初のお問い合わせから、返品理由の変更が行われた場合 ・発送したお品物を受け取られず再発送なった場合や、支払い期限、支払い方法、配送日時指定を特別に延長対応した場合 ・お客様のご都合による場合 ・複数商品のご注文にて、一点の商品の不備を理由として、不備の無い他商品の返品をご希望された場合 ・不備箇所が修理可能であると弊社にて判断した場合 ・事前のご連絡なく、または弊社の同意なく返送された場合 ※ご返送いただいたお品物が、記載させて頂いた返品不可基準に抵触すると判断させて頂いた場合には、返送と再発送にかかる送料のご負担をお願いいたします。 ■免責事項 ・返品の手続きから返金に至る期間内に発生する機会損失などの二次的な損害。 ・返品の手続きから、修理品や代替品のお客様のお受け取りまでの期間に発生する機会損失などの二次的な損害。 ・弊社の設定する発送の期限内に発送された商品が、お客様の到着指定日時に到着しなかった場合に発生した損害。 ・上記の損害につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。