ショップ詳細情報

販売者の氏名（名称）、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。

営業日・定休日

📩 お問い合わせ対応時間について 当ショップへのお問い合わせには、以下の時間帯に対応しております。 対応時間：平日 10:00〜17:00 定休日：土曜・日曜・祝日、および年末年始・夏季休業等 ※営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。 ※内容によってはお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。

代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。

役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します）

🚚 役務または商品の引き渡し時期について ご注文確定（お支払い確認）後、3営業日以内に発送いたします（土・日・祝日を除く）。 すべての商品は、日本郵便またはヤマト運輸による追跡番号付きでの発送となります（※匿名配送ではありません） ご購入から《3営業日以内（土日祝除く）》に発送いたします。 トラブル防止のため、すべての商品は梱包前・梱包後に撮影し記録しております。 発送元地域は「東京都」です。 ※天候・交通状況・長期休暇などにより、発送が遅れる場合がございます。 その際は、事前にメッセージにてご案内いたします。

返品についての特約

🔁 返品についての特約 当ショップ「CARD QUEST（カドクエ）」では、トレーディングカード（TCG）およびサプライ品を取り扱っております。返品・交換に関するポリシーは、以下の通り商品種別ごとに異なります。ご購入前に必ずご確認ください。 📦 【1. トレーディングカードやフィギュア・ぬいぐるみなどに関する特約】 ■ 返品・交換の対象外 以下の商品は、いかなる理由でも**返品・交換をお受けできません**。 - 商品説明に「すり替え防止の為、購入後の返品はできません。」と記載された商品 - お客様都合による返品（イメージ違い・不要になった等） - 商品到着後に開封・使用された商品 - すり替え防止の観点から、開封済み・検品済みの商品全般 ■ 商品状態について - 出品前に**丁寧な検品**を行っておりますが、製造工程上、初期傷・微細な白かけ・裁断ズレ・反りなどがある場合がございます。 - 完全な美品（所謂「完美品」）をお求めの場合は、ご購入をお控えください。 - 状態について気になる点がある場合は、**ご購入前に必ずお問い合わせください。 --- 🧰 【2. サプライ品に関する特約】 ■ 返品・交換の可否 - 未開封・未使用の場合に限り、商品到着後3日以内のご連絡で返品・交換を承ります。 - 商品に不備（破損・欠品など）があった場合は、確認のうえ対応いたします。 ■ 次の場合は返品・交換できません - 商品到着から**3日以上経過**した場合 - 一度でも開封・使用された商品 - お客様の不注意による破損・汚損がある場合 --- 🚚 【3. 返品時の送料について】 - 当店に過失がある場合（誤配送・初期不良など）：当店が負担 - 上記以外で返品を承る場合（例：未使用サプライ品の返品など）：お客様ご負担 --- 商品の性質上、すり替え防止および状態管理の観点から返品をお断りしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。 すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。