販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
お電話対応は平日の10-18時のみです。外出していて不在(留守電設定)の場合もあります。平日でも出張等で丸一日不在の場合もあります。 e-mail、FAX、SNSのDMならいつでもOK!
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
梱包用の段ボール箱、緩衝材等は、再利用させて頂くこともございます。メーカーで保証書が同封されている製品に関しては、梱包を解いて抜き出した上で、販売店である弊社のハンコを押す必要が生じるので、その点はご理解ください。発送方法は様々ですが、追跡できない発送方法(郵便等)も利用します。 注文確定後、2営業日(注文日は含まない)以内に発送致します。また、メルカリ以外でも販売しているためたまたま注文が重なって在庫切れが発生した場合、こちらで同じ商品をすぐに仕入れて2営業日以内に発送できない場合は、それまで待って頂けるか相談のためまずはご連絡します。その場合はもちろんキャンセルは可能です。他、急な病気やけが等の場合は発送が遅れる可能性があります。
返品についての特約
こちらの出荷ミスによりご注文と異なる商品が届いた場合、元々最初から商品に何かしらの明らかな欠陥があった場合(=初期不良)は、商品到着日から5日以内にご連絡ください(弊社にご連絡履歴が残る手段で)。恐れながらその期間を過ぎてからのご連絡には、対応することが出来ません。尚、オイル缶等、金属の缶は大事に扱ってても配送時に凹みこともあり、液体漏れがない限りはご容赦頂きたく思います。金属缶に限らず、紙や段ボールやプラスチック等のいわゆる「外箱」についても、製品自体に損傷がない限りは同様とさせてくださいませ。配送時に運送会社によって起きた商品の損傷に関しては、保証規定があるものに関してはその規定に従って処理を進めることになるかと思いますが、保証がないものに関しては、弁償が難しいものと思います。 初期不良の場合も、保証期間(がある商品なら)内の故障・破損の場合も、その対応について、弊社はメーカーが定めた規定に準じることとします。これはメーカーによって対応が本当に様々で、不良品をメーカーに送り返して頂く際の送料はお客様で負担しなければならないとか、まず不良個所の画像を撮ってメーカー担当者に送って頂かないといけないとか、色々と条件が異なりますので、その点はご承知おきください。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。