販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
平日10時~17時 (夜間に対応することもあります) 休業日:土日祝 休業日として土日祝日のお休みとなっていますが、問い合わせなどは夜間などに対応する場合もあります。 また、休業日に発送手続きをする場合もあります。 基本的に、平日の対応がメインとなっていますが、状況に応じて対応させていただきます。 返信が遅れる場合もありますが、ご了承ください。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
注文確定後、1日~3日以内に発送いたします。 ※平日のみ対応(当店休業日の土日祝日にご注文いただいた場合、翌営業日から順次発送します)
返品についての特約
ご注文と異なる商品が届いた場合、又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。 返品に関するお問い合わせは、商品到着から7日以内にご連絡ください。(この7日以内というのは当店が定めた返品特約になります。) ※必ずご確認ください※ 以下は返品をお受けできません。 ■ 到着後8日以上経過した商品。 ■ 開封・開梱された商品。 ■ お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。 ■ お客様が一度でもご利用された商品。 【初期不良、商品破損などで返品を希望される場合】 7日以内にお問い合わせください。 当店都合による返品・返金の送料や手数料は当店が負担いたします。 ☆当店都合による返品の手順☆ ①取引メッセージよりご連絡ください。返品理由(商品が破損していた、不良品だったなど)をお伺いします。 ②詳細を確認し、当店で返品に同意するかどうかを決めさせていただきます。 ③返品同意後、お手数ではございますが、お客様自身で商品を着払いで発送していただきます。 ④当店にて返品商品を受け取り後、キャンセル申請をします。 ⑤返金はメルカリ事務局の対応になるので返金されるのをお待ちください。 【お客様都合による返品について】 例:イメージと違った、サイズが合わない、注文商品の間違い、注文個数の間違いなど ※基本的にお客様都合による返品は受け付けておりません。 どうしても返品したいという場合は、送料などお客様負担になることをご理解いただいたうえでご連絡ください。 ※商品お届けから7日以内の問い合わせに限ります。8日以上経過した場合は対応できないのでご了承ください。 お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。 ご了承ください。 (お客様都合による返品理由例:イメージと違った、注文商品を間違えていた、サイズが合わなかったなど) 当店は通信販売なので「クーリングオフ制度」は適用されません。 上記、返品特約に従っていただきます。ご了承ください。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。