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返品についての特約

【返品・交換の期限】 返品・交換の対応期間は商品到着後7日以内となります。 7日以上経過してからの返品・交換はいかなる場合もお受けできません。 必ず商品到着後すぐに破損等があるかのご確認をお願い致します。 【必要物】 商品はメーカー保証のあるものや、運送業者による破損、 商品の特性であり不良と認められない場合がある為、 欠陥、不良箇所の画像を事前にご提出いただいております。 対応方法をご案内させていただきますので、お取引メッセージ欄からご連絡ください。 【初期不良品や誤送、不手際による返品・交換】 商品の検品・発送には万全を期しておりますが、 破損や汚れなどの初期不良品や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、 商品状態の確認が取れ次第、速やかに返品・交換対応させて頂きます。 交換用の在庫がご用意できない場合は、全額ご返金にて対応させて頂きます。 ※注意事項 ・当店都合による返品・交換となった場合は、発生する全ての送料や手数料は当店で負担させていただきます。 【イメージが合わない等、お客様都合による返品・交換】 お客様都合による返品の場合、未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。 タグやハンガーなど付属品が取り外されている場合や、 間違って商品を購入してしまった等の場合、返品受付の対象外となります。 お客様都合による商品交換となる場合、 交換の際に発生する送料や手数料はお客様負担となります。 ※注意事項 ・送料無料でお届けした商品に関しましても、 お客様都合での交換・返品の場合、再発送時に発生した送料はお客様負担となります。 ・商品をご返品頂く際に発生する送料はお客様負担となります。 ・返金対応となった場合の振込手数料はお客様負担となります。 ・返金方法はご注文金額からの相殺、または銀行振込によるご返金となります。 【保管期限の過ぎたご注文に関して】 商品発送後、お客様に商品をお受け取りいただけず保管期限が過ぎてしまった場合は、 発送した商品は当店へ返送されてしまいます。 商品をお受け取りにならずにご注文がキャンセルとなった場合でも、 商品発送時と返送時に往復分の送料代金が発生しておりますので、 別途お客様へ送料代金のご請求をさせていただきます。 商品返送時の送料代金は、運送会社既定の代金となりますので、当店既定の送料代金とは異なります。