ショップ詳細情報

販売者の氏名(名称)、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。


営業日・定休日

平日10-17時 ★システムにより自動で出荷手配が進むため、注文後のキャンセルはできません。 ※注文商品の発送時期に関するお問合せは、発送後にお送りするアプリ内の発送通知にて回答といたします。 ※出荷タイミングにより発送通知は出荷翌日の連絡となる場合があります。 ※毎日14時までの注文分が原則翌日に出荷されます。夕方や夜間など14時以降の注文分は翌々日の出荷となります。


販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。


代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。


役務又は商品の引き渡し時期

注文確定後1-2日程度で出荷いたします。(土日祝も出荷いたします) ※毎日14時までのご注文を原則翌日に出荷しています。 ※キャンペーン等の注文集中時や繁忙期、臨時休業日は数日遅延が生じる場合がございます。 14時以降の注文は、翌々日以降に発送となります。 (例:18時に注文の場合は、翌日14時に締切となりその翌日に出荷) メルカリのキャンペーンやセール期間中、および他モールでの大型セール時など1日の出荷処理能力を超える場合がございます。 メルカリShopsでは、個別の受注管理・出荷システムの細かな機能がないため、毎日たくさん頂いているご注文に個別で納期遅延のご連絡はできかねますので予めご了承ください。 翌日出荷を保証するものではありませんので予めご了承いただき、確実に指定日までの受取が必要な場合等はご利用をお控えください。 ●迅速にお届けするために、注文後すぐにシステムにより出荷作業が進行します。いかなる理由においても注文後のキャンセルや変更はお受け致しかねます。間違いのないようにご注文ください。 ▼配送方法 メルカリShopsのシステムの都合により、商品画面には「配送方法:未定」と記載されますが、原則として佐川急便にてお届けいたします。 ※一部地域や注文状況により、他の配送業者でお届けとなる場合がございます。送料弊社負担につき配送業者の指定はお受けいたしかねます。 お届け日時指定や受取方法のご指定(置き配・宅配ボックス等)は、出荷手配前であればなるべく伝票にその旨を記載いたしますが、配送業者の判断により保証や確約されるものではございません。出荷後の日時変更や再配達等は、お客様にてお近くの担当営業所まで直接ご相談ください。 ▼賞味期限について お届けする商品については、賞味期限まで十分な期間の商品を出荷いたします。 中間の問屋や商社を挟まないため、最短で新鮮な商品をお届けできるよう努めております。 毎日たくさんの商品が動いておりますので基本的には常に在庫が回転しておりますが商品の人気度や季節的な需要等により、在庫として少し時間が経ってしまう商品もございますが予めご了承ください。尚、メーカーの商品管理基準に則り賞味期限は最低2か月以上あるものをお届けいたします。(常に在庫が変動しているため、事前に賞味期限の確認やご指定はできかねます。)


返品についての特約

●食品につき製造または配送中の事故や不良を除き原則としてお客様都合の返品・交換はお受けできません。 製造または配送中に生じた事故や不良品・品違い等に関しては速やかに良品と交換させていただきます。商品到着後3日以内に当店までお問い合せフォームにてご連絡ください。 ●商品の受取を拒否された場合や、長期不在・住所不明・保管引取日の超過など商品が配送会社から当店に返送されてきた場合、飲食料品につき返送商品を他のお客様へ再販ができないため、所有権を放棄されたものとみなし商品を処分させていただきます。お買上代金および送料、利用ポイント等の返金は一切できかねます。また、注文品の出荷に掛かった費用として商品代・梱包資材費・各種手数料・往復の送料・事務手数料等を別途請求させていただきます。悪質な場合は然るべき法的措置を取る場合がありますので予めご承知おきください。尚、返送商品の再送を希望される場合は送料実費はお客様ご負担となります。 ※当店からの連絡は原則としてメルカリのメッセージ機能(アプリ通知等)でお送りします。注文後、数日経っても商品が届かない場合や不在通知が入っていない場合は、住所不備等の事由で配送業者で商品をお預かりしている場合がありますので当店まで速やかにご連絡ください。(メルカリ利用規約によりメッセージ機能のやりとりが原則とされておりますので、通知に気づかなかった等は理由になりませんのでご留意ください。) ※注文時に指定されたお届先宛に発送します。建物名や地番字名等を省略している場合や表札の氏名と異なる場合等は、お届けできない場合がありますのでご注意ください。 ※配送会社の約款により出荷後の宛先変更は別途転送料金がかかる場合があります。お客様負担(着払い)となりますのでご了承ください。 ▼領収書の発行について 領収書の同梱はできかねます。 また、メルカリでの購入は弊社とお客様の間にメルカリ社が決済代行で入るため弊社とお客様との間に直接的な金銭のやり取りが生じません。メルカリへお支払いいただいた際のメルカリからの帳票などが正規領収書となります。 当店発行の領収書を希望される場合は郵送費お客様負担にて対応いたします。 ・切手を貼った返信用封筒 ・注文日時、注文番号、宛名、但書を記載したメモ を弊社宛にお送りください。到着後、領収書をお送りいたします。


キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。