販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
平日10-17時
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
古着・小型家電:注文確定後3営業日以内に発送いたします。 大型家電:4~5営業日以内に発送いたします。 ※お届けは配送のみとなります。店頭や倉庫での直接引渡しは対応いたしかねます。 ※配送に取付は含まれません。設置場所までの搬入となります。 ※お届け先が沖縄や離島地域の場合、1辺が1mを超える商品は配送ができません。 ※一部の離島地域はお届けできない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
返品についての特約
◆古着◆ 商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しております。 万一お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。 ・お届けの商品が、ご注文の商品と異なる場合。 ・お届けの商品が、商品説明と著しく違う場合。 (サイズの多少の誤差、コンディションの多少の相違はご容赦下さい。) 尚、上記に該当する場合、返品の送料はもちろん弊店が負担致します。 前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。 ◆家電◆ 【大型商品の配送について】 ヤマトホームコンビニエンス「らくらく家財宅配便」にてお届けいたします。 配送に設置は含まれません。設置場所までの搬入となります。 設置ご希望の場合は発送業者のヤマトホームコンビニエンスのオプションサービスにより承っております。 【保証期間】 家電製品につきましては、1ヶ月間の保証期間を設けておりますので、 お届けした商品に不具合が生じた場合、商品到着から1ヶ月以内にご連絡下さい。 新品商品の保証期間は、メーカーが定めた保証期間に準じます。 不具合発生の際は、メーカーのサービスセンター等にご連絡下さい。 【返品・交換】 対応期間内にご連絡を頂いたものに限ります。(到着後1ヶ月以内) 初期不良の発生や商品説明と著しく異なる場合、当社費用負担にて返品に応じさせて頂きます。 以下の場合、返品には応じかねます。 (1)メーカーが想定していない使用法による故障 (2)加工・改造による故障 (3)お客様作業での運搬・移動による破損や故障 (4)使用に支障のないキズ・汚れ・打痕等。 (5)フィルター・ゴムパッキンなどの消耗品の摩耗。 (6)災害、天変地異による破損や故障。 (7)製造メーカーが故障と認めない場合。 (8)リユース品の為、あらかじめ明記されている保証対象外項目に当たる場合。 また、商品の不具合による2次的災害に関しましては、保証致しかねます。 あらかじめご了承ください。 (例:HDDに保存した映像や画像の消失、衣類破損、食品腐食など) 【注意事項】 商品の受け取り拒否、不在、搬入不可当の理由で当店に返送された場合、 往復の送料・手数料等の実費をお客様に御負担いただきます。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。