販売者の氏名（名称）、住所、電話番号
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営業日・定休日
平日08～12,13～17時 メールでのお問い合わせは24時間365日受け付けています。 メールでのみ、日本語以外での対応可能です。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します）
注文確定後3~5営業日以内に発送いたします。
返品についての特約
サイズ違い、枚数違い、商品の取り違えの場合、又は商品に欠陥がある場合は、受け取り後5日以内にご連絡ください。画像をお送りいただけると交換がスムーズです。ただし、商品が天然木であるため、表示画像と色が違う、イメージや木目の感じ方の相違は天然木の性質上コントロール不可の為「返品交換の対象外」とさせていただきます。オーダーメイドの商品の為、お客様都合での返品・交換も対応不可です。受け取った商品を少しでも加工したりカット等した場合は交換対象ではなくなりますのでご注意ください。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。