販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
■北のデリシャス e-mail:cs-info@h-nousan.com ■北海道商品についてのお問い合わせ! TEL. 011-807-4811 担当:牧野 愛衣(まきの いとえ) ■山形商品についてのお問い合わせ! TEL. 0237-53-8201 担当:伊藤 千代(いとう ちよ) ※受付時間 平日 10:00-16:00 ※全ての通話内容は録音させて頂きます。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
■注文確定後、3営業日以内(予約商品・日祝は除く)に発送します。 ■ギフト・贈り物などで商品をご購入の場合、ご注文後にお取引画面より、お届け先様の「ご氏名・ご住所・ご連絡先お電話番号」のご連絡をお願い致します。当店で確認後、お届け先の変更対応させて頂きます。 また、ギフト対応(熨斗・熨斗の名入れ・メッセージカード等)も、お取引画面よりご指示下さいませ。※一部対応できない商品もありますので、併せて当店で確認後にご連絡させて頂きます。 さらに、お届け日時の指定もご指示頂ければ対応可能な範囲で対応させて頂きますので、お取引画面よりご指示下さいませ。※一部対応できない商品もありますので、併せて当店で確認後にご連絡させて頂きます。
返品についての特約
■ご注文した商品と違う場合や、輸送中に破損や痛みがあった場合には早急に代品の手配や返金処理にて対応させて頂きます。可能な限り写真の撮影をお願い致します。なお、商品発送後のキャンセルや受取拒否は一切お受けできませんので、十分ご確認の上でご注文をお願い致します。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。