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返品についての特約

ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。商品到着から5日以内にご連絡の上、7日以内にご返送お願いしております。当店から返信とご案内させていただいた後に返送いただきますようお願い申し上げます。 ※イメージと異なるという返品はお断りをしております。（お客様の想像と違うなど） 　・お使いになられている環境（モニターなど）により、実物とは違った色合いに見える場合。 　・商品に素材等の匂いがあった場合。 ※色や匂いについては誠実にお伝えする努力をしておりますが、個人の環境や感じ方によって違いがありますので、ご理解お願い致します。 ※生地製品は同じ製品でも生産ロットによる色の違い、質感などに違いが生じます。 これは避けることのできない事例となり、返品はお受けできません。 ※天然素材の特徴により、ネップ・凹凸・色の出方などがございます。 風合いを生かした製法によるものについては返品の対象外です。 ※商品の仕様や平均的な状態で、同じ商品でそれ以上のものがないものは不良品とはみなせません。 （同じ製品の些細なパッケージ違い等も含みます） 他、返品できないもの ・お客様のもとでニオイの付着・汚れ・キズが生じた商品・商品パッケージを紛失・破損してしまった・付属品が外れた等、新品と異なる状態になった商品（当店の配送用の包装等はこれに当たりません） ・1度ご使用になられた商品・加工・ 洗濯・水通しされた商品 ・商品の到着から「10日以上」経過した商品 ・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの ・セール商品、衛生商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品 ・ご連絡を頂けずに お客様から一方的に返送された商品 ・他サイトで購入した商品