販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
平日10時~17時(土日祝定休)
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
■商品配送について 佐川急便・ヤマト運輸いずれかにて配送いたします。 ※配送業者はお選びいただけません。 ※30万円以上の商品は配送保険の関係上、佐川急便にて発送させていただきます。 所有権移転時期においては、商品の引渡し時といたします。 ※置き配サービスは破損・汚損・紛失・盗難のリスクがあるため、お断りしております。
返品についての特約
【お客様のご都合による返品】 商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限り、お客様のご都合による返品が可能です。 返品をご希望の場合は、商品に同梱しております「返品保証サービス」のご案内用紙に記載のQRコードより、返品申込の手続きをお願いいたします。 但し、以下のいずれかに該当する場合は、返品をお受けいたしかねます。 ・配達完了日を含む3日以内に、返品フォームからのお申込みが確認できない場合 ・配達完了日を含む9日以内に返品商品が弊社に到着しない場合 ・商品からセキュリティタグ(金色の紙タグ)を外された場合 ・商品をご使用になられた場合 ・お客様の都合により、商品に傷や破損が生じた場合 ・タバコの匂い、香水などの匂い移り ・サイズ直しや加工を施された場合 ・すべての付属品が揃っていない場合 ≪返品方法≫ 1. 「返品保証サービス」のご案内用紙に記載のQRコードより、返品申込の手続きをお願いいたします。 事前にお申込みのないまま返送された場合は受取いたしかねますので、必ずお手続きのうえご返送ください。 2. 商品および付属品(ケース・メーカー保証書・タグ・商品明細書など)をお届けした際の段ボールですべてご返送ください。 ※返送時の送料はお客様ご負担となります。 ≪返金方法≫ 返金方法の詳細は下記ガイドをご確認ください。 https://help.jp.mercari.com/guide/categories/458/ ≪返金額について≫ 支払方法に応じて、各手数料を差し引いた金額を返金いたします。 【商品違いや不良品などの理由による返品の場合】 万一「商品違い」「不良品」などの不備がございました場合には、お手数をおかけいたしますが、返品同様QRコードより、返品申込のお手続きいただき「返品理由」その他 にご入力ください。 お申し込み内容を確認後、当店より返送方法のご案内をメール、またはお電話にてご連絡いたします。 なお、以下のいずれかに該当する場合は、商品違い・不良品であっても返品をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ・商品の相違や不良が判明した後も、そのままご使用された場合 ・お客様の都合により、商品に傷や破損が生じた場合 ・配達完了日から3日以内にご連絡や返品のお申し込みがない場合
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。