販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
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営業日・定休日
平日10-17時
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
【年末年始休業日】12月28日~1月4日 ◎12月24日までのご注文 → 12月27日までに発送 ◎12月25日以降のご注文 → 年内できるだけ発送(受注状況によっては年明け発送となる場合がございます。) なお、休業期間中もご注文はお受け致しますが、 当社からの受注確認メール・発送・お問い合わせのお返事は 1月5日以降に送信させていただきます。 年末年始の期間中ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、 一日でも早くお届けできるよう努めてまいります。 何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。 ---------------------------------【通常時】----------------------------------------------------------- 注文確定後3〜5日営業日以内で発送いたします。(SALE時除く) ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃【1】お荷物を受け取れなかった場合 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配送業者に再配達希望のご連絡をお願いいたします。 …………………………………………………………………………………………………… メール便がポストに入らない場合や、お客様がご不在の場合は 「不在票」が投函されます。 「不在票」には荷物の伝票番号や配達店の連絡先が記載されておりますので、 そちらをご確認の上、お客様ご自身で再配達の手続きをお願いいたします。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃【2】返送されたお品物はキャンセル不可となっております。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご住所の誤り・保管期限超過等の理由により源蔵屋に返送されたお荷物については 再配達のお手続き(送料ご負担)を取っていただく必要がございます。 荷物が戻り次第、源蔵屋からメールでご案内いたします。
返品についての特約
現物がない場合はいかなる場合でも 返品・返金はお断わりさせていただきます。 ================================================= ●食品である為、お客様の都合による商品ご購入後の返品・交換はご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。 ●返品の際の送料負担について 初期不良(パッケージ不良や商品間違え)の場合は当社が負担いたします。 お手数ですが商品到着後、2営業日以内にご連絡下さい。 ●返金について 返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号:0766-24-3660 メールアドレス:info@genzoya.com 返送先住所:富山県高岡市問屋町90番地 山三商事株式会社内 昆布専門問屋 源蔵屋 担当:大代
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。