ショップ詳細情報

販売者の氏名（名称）、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。

営業日・定休日

メールでの問い合わせは24時間可能。 返信は当日、もしくは翌日に対応します。 お電話での問い合わせは、基本受け付けておりません。

販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。

代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。

役務又は商品の引き渡し時期

注文確定後、およそ7日以内に発送いたします。 ただし、第4種郵便の場合は月曜日と火曜日のみ発送になりますので、タイミングによっては7日以上かかる場合がございます。 予約品については、入荷予定日を記載します。 発送前または後には通知いたします。

返品についての特約

植物ですので、写真と色や形が異なるケースがありますので、ご理解の程お願いいたします。 商品は十分に検品して発送いたします。 注文したものと別物が届いたや、雑貨などで明らかに当方の過失による破損については返金対象といたします。到着3日以内に現品を着払いで結構ですのでご返送いただき、弊社に到着、確認後にご返金いたします。 なお、配送中におこるトラブル(苗の変形、蒸れ、葉の脱落、雑貨の破損等)については返金対象外ですのでご了承をお願いいたします。 保証付きでの配送(例えば宅急便)につきましては、該当する配送業者へお問い合わせくださいませ。

キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。