販売者の氏名（名称）、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
月・火・木・金・土の11時～17時まで、グランパドドゥメルカリShops店お客様サポートのお問い合わせフォームを通して専用窓口へお問い合わせください。店舗での対応は行っておりません。 【グランパドドゥメルカリShops店の年末年始の休業日について】2025年12月27から2026年1月5日まで、1/6より通常営業いたします。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します）
【 年末年始休業のお知らせ 】 誠に勝手ながら12月26日（金）から1月5日（月）は年末年始休業とさせて頂いております。 休業日中はお客様へのご対応や、商品の発送などの全ての業務をお休みとさせて頂きます。 ご対応は全て、1月6日以降となりますので、予めご了承ください。 尚、休業日明けにはご注文が集中することが予想されます。 順次ご対応となりますのでご案内までお時間を頂戴する場合がございます事予めご了承下さい。 ご注文後に在庫確認をいたします。在庫確定後の1～6営業日内にて発送いたします。
返品についての特約
ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。