販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
平日10-17時 12月28日(土)~1月5日(日)は冬季休業となります。 年内の発送受付は12月26日(木)11:59までとさせていただきます。 ※一部商品に入荷遅延等がある場合は、年明けからの発送となる場合がございます。 12月26日(木)12:00以降のご注文やお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)より順次対応をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
注文確定後10日以内に発送いたします。
返品についての特約
【食品発送に関するご案内】 食品の発送において、お客様のご都合(破損・汚損以外)による返品・交換はお断りしております。商品到着後は速やかにご注文内容をご確認ください。万が一、破損・汚損・不良、またはご注文内容と異なる場合は、7日以内にご連絡ください。未開封品に限り、送料弊社負担で返品・交換を承ります。 ※不良品については、弊社が引取の手配しますので、商品をそのまま保管してください。確認ができない場合、対応が難しい場合があります。 【野菜・青果物に関するご案内】 生鮮食品は性質上、痛みが早いため、到着後1日以内にご連絡ください。確認のため写真をメールでお送りください。到着から2日以上経過した商品は返品・交換を承れません。 【転売に関する重要なお知らせ】 弊社商品は正規販売店での購入をお願いいたします。フリーマーケットやオークションサイトでの転売商品は、保管状況が不明なため品質を保証できません。転売品に不具合があっても、弊社では返品・交換をお受けできません。 また、営利目的の転売行為は固くお断りしております。不自然な大量購入や過剰な注文が確認された場合、出荷保留やキャンセルの対象となることがありますので、ご了承ください。 ※食品安全の観点から、個人のお客様もフリーマーケットやオークションへの出品はお控えください。 お客様に安心して商品をご利用いただくため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。