販売者の氏名（名称）、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
•当店の営業時間は平日 9:00～17:30です。 休業日：土・日・祝日 •お問い合わせには営業時間内に順次対応しております。 •通常は当日中にご返信いたしますが、営業時間外や休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。 mail : official@mandapro-jp.com
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ（ポイント、メルペイ残高、クレジット（メルカード））、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」および「お届け予定」を優先して適用します）
■ 発送までの日数について •通常、ご購入後2～3営業日以内に発送いたします。 •当日発送をご希望の場合は、当日12:00までにご連絡をお願いいたします。 【発送スケジュール】 午前10:00頃：梱包作業開始 午後3:00頃：配送業者へ引き渡し 夕方以降：発送通知•追跡番号をご案内 ※発送通知は、配送伝票の整理後に順次お送りしております。 【ご注意】 •ご注文内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、梱包作業開始前までにご連絡ください。 ■誤注文のキャンセルについて •誤購入などによるキャンセルは、発送前に限り承っております。 •キャンセルをご希望の場合は、できるだけ午前9:00までにご連絡ください。 •発送後にキャンセルをご希望の場合は、商品到着後に元払い（お客様ご負担）にてご返送いただく必要がございますので、ご了承ください。 ■ 追跡番号について •商品発送後、追跡番号を取引画面にてお知らせいたします。 •配送状況は、取引画面に表示される追跡番号よりご確認ください。 •ヤマト運輸•佐川急便で発送する場合は、追跡番号の前に「佐川急便」「ヤマト運輸」と記載いたします。 ■お届け日数について •当店は神奈川県より発送しております。 •お届けの目安は発送後約4日以内です。（関東地方：約2～3日） •天候•交通事情•配送会社の都合などにより、お届けが遅れる場合がございます。 •配送状況はご自身で追跡番号よりご確認をお願いいたします。 •長期不在や保管期限切れ、不在票未確認などにより商品が返送された場合は、再発送はお受けできかねます。 •原則としてキャンセル対応となり、状況に応じてメルカリ事務局へご相談•ご報告させていただく場合がございます。 ■ 沖縄県へのゆうパケット配送について •沖縄県宛てのゆうパケットは船便での輸送となるため、お届けまで約1週間前後となる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ■ 梱包について •当店では、「簡易梱包」を基本としております。 •ご希望の梱包方法（厳重梱包など）がございましたら、ご購入前にご相談ください。 •梱包方法や梱包サイズによっては、追加料金をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品についての特約
■ 新品商品の返品について • 当店では、新品•未開封の状態で販売している商品を多数取り扱っております。 • 未開封商品のため、出荷前に商品の内部状態を確認することができません。 • 万が一、以下のような理由で返品をご希望の場合は、商品の状態確認のためご協力をお願いいたします。 →「開封したら新品ではなかった」 →「商品はきれいだが動作不良がある」 →「梱包の影響で商品や付属品が破損• 折れていた」 （※商品ページにあらかじめ外箱•説明書などの傷みについて記載がある場合を除きます。） •すり替え防止および状況確認のため、商品到着後、配送箱が未開封の状態から開封し、商品の状態が確認できるまでを連続して撮影した動画のご提供をお願いいたします。 •動画をご提供いただけない場合は、返品•交換の対応をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 • 不具合などがございましたら、受取評価を行う前に必ず当店までご連絡ください。 • 受取評価後は取引完了となるため、対応ができない場合がございます。 ■ 返品• キャンセル受付期間について メルカリShopsのシステム上、ご購入日から30日以内のみキャンセル手続きが可能です。 •ご購入から30日を経過するとキャンセル機能が利用できなくなります。 •商品に不具合や不備がございましたら、お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。 ■ 一部返金について •メルカリShopsには、一部返金機能がございません。そのため、通常は一部返金を承ることができません。 •ただし、当店では「一部返金専用ページ」をご案内することで対応が可能な場合がございます。 •対応方法は以下の流れとなります。 1. 当店がご案内する「一部返金専用ページ」をご購入いただきます。 2. その後、元のお取引をキャンセルし、全額返金いたします。 •上記の対応方法にご同意いただけるお客様のみ、一部返金を承っております。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。
予約商品について
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