ショップ詳細情報

販売者の氏名(名称)、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。


営業日・定休日

営業時間:平日10-17時 ※土日祝日、お盆・年末年始は休業。


販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。


代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。


役務又は商品の引き渡し時期※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します

在庫品は、受注確認後、2~3営業日以内に発送いたします。 在庫がない場合、制作元に在庫がある場合は、入荷後2~3日以内に発送いたします。 少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、 作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。 お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。 誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。


返品についての特約

ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。商品到着から5日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。 【満足保証(無料返品制度)への思い】 「絵画を飾ると・・・」でも語りましたが、おうちに壁掛けを飾る生活って良いものだな~と思っています。 『実際に飾ってみないと、判断できない』 作品自体は気に入ったけど、飾ってみたら変だった。 飾り物なので、作品が良くても、お部屋に調和しなければ満足できません。  プロではないので、そのよしあしも実際に飾ってみないと、判断がつかないのではないでしょうか? 「これらの問題を解決する良い方法って無いかな~ (-.-)」と、ボーッと考え続けていました。そして、帰り道の電車の中でふっと思いつきました。 「そうだ。実物をお試しで飾ってもらえば良いんだ!そうすれば、実物を確認できるし、お部屋に似合うかどうかもバッチリ確認できる♪」 というわけで、『満足保証(無料返品制度)』が始まることになりました。 【満足保証(無料返品制度)の概要】 実物を実際に飾っていただいた上で、満足できない 場合、送料無料で返品をお受けいたします。 【購入から返品への流れ】 1,通常どおり、商品をご購入 2,商品が届く 3,商品を確認し、飾る。 4,実物がイメージと違っていた、   飾ったら思ったよりお部屋に合わなかった (>_<) 5,返品希望をあゆわら宛に電話もしくはメールにて知らせる。   TEL:070-5556-7103(受付:平日10時から17時)   Mail:info○ayuwara.jp    ※○を@に置き換えてください。 6,あゆわらから返品送付先などの返答が来る。   ※商品により返品先が異なります。 7,着払いにて、返品する。 8,あゆわらにて商品を検品。返金される。 【注意事項】 ・返品は、商品到着後14日以内にお願いいたします。 ・破損・汚損・欠品(化粧箱含む)のある商品の返品はお受けできません。 ・満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。飲料・食品・生花・エコバッグその他の雑貨・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみ・家具・訳あり品・特価品などは対象外です。 ・満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。


キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。