ショップ詳細情報

返品についての特約

基本、お客様のご都合によるご返品・交換・キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。 但し下記の場合のみ、同等品と交換もしくは全額返金とさせて頂きます。 ・初期不良品 ・ご注文商品と異なった商品が届いた場合 ・配送途中の汚損があった場合 ＊ご返品・交換の際、 必ず商品到着後7日以内に上記のお問い合わせ先までご連絡ください。 ＊ご返品の際、お手数ですが商品を梱包のうえ、着払いにてご返送をお願い致します。その際、できるだけ元の箱に入れてご返送ください。 ＊中古品の場合、1点しかない商品もございます。在庫がない場合は全額返金とさせて頂きます。 ＊ご返品いただきました商品を当店で確認し、ご返品理由に該当するところがなかった場合は、商品を着払いにて返送させていただく場合がございます。 ＊ご返金は楽天市場より行います。店舗にてキャンセル処理を行うと楽天よりメールが送信されますので、ご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。 ＊新品で梱包の開梱・組立てをしてしまった場合、ご返品・交換ができません。ご了承ください。 ＊返金対応となった場合の金額に関しましては、満額返金の場合、(商品代金)＋(ご購入時の送料)＋(振込手数料)となっております。大変恐縮ながらご返金以外の対応はいたしかねますので予めご了承ください。 ＊大型商品をご注文のお客様で、エレベーター・玄関間口に入らない等でのキャンセルはお客様のご都合のキャンセルとなりますので、商品代金の30%と往復の送料を頂きます。 事前にエレベーター・階段・玄関間口・廊下の折り返し等搬入ルートをご確認くださいますようお願いいたします。