販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
10時から18時(※土日祝日・年末年始除く)
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
[出荷時期について] 商品は、各拠点にある当店の物流センターより出荷いたします。 ご注文確認後、1~2営業日以内に出荷いたします。 土日祝は営業しておりませんので出荷業務は行っておりません。 [配送について] ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでお届けいたします。 商品によって配送会社が異なります。配送会社をご指定いただくことはできません。 送り状伝票は商品に直接貼り付けてお届けいたします。 [お届け日時指定について] 日時指定は承っておりません。 お客様にてお荷物伝票番号をもとに配送会社までご依頼をお願いいたします。 【 免責事項 】 (1)商品の価格は変動します。購入後の価格変更に関する返金や補償は行いません。 (2)システムエラーでの価格異常や在庫切れの場合、当店はお客様の同意なしに注文をキャンセルすることがあります。 (3)保証は当店で販売した商品に限ります。商品の使用や使用不能に伴う損害など、お買い上げ商品以外の損害(間接損害を含む)については、一切補償いたしません。 (4)転売目的や業者購入の場合、初期不良対応やトラブルに関する責任は負いかねます。 (5)配送の遅れにより発生した、工事等のキャンセル料や再手配費用などについては、補償いたしません。 (6)設置・取付完了後の商品については、初期不良も含めてメーカー保証をご利用ください。 (7)当店の審査基準に基づき、ご注文キャンセルをすることがあります。 (8)サイト上の情報には万全を期していますが、誤りが含まれる可能性があります。誤記などによる損害については、責任を負いません。
返品についての特約
お客様都合の理由による返品もしくは交換は受け付けておりません。 商品の不良時は、次の条件(1)から(5)の全項目を満たした場合、返品もしくは交換をいたします。交換の際、代替品のご用意はございませんのでご了承ください。商品のお受取日から7日目以降は、メーカー修理をお受けください。 (1)商品のお受取日から7日以内に当店にご連絡をいただいていること。 (2)メーカー窓口にて「初期不良」の正式な認定を受けていること。 (3)外箱や緩衝材(紙材や発泡スチロール等)を含め、付属品等が全て揃っていること。 (4)保証書が無記入であり、ユーザー登録やライセンス認証が行なわれていないこと。 (5)ご申告いただいている症状・現象が当店での検品時に再現できること。 商品の破損時は、次の条件(1)から(5)の全項目を満たした場合、返品もしくは交換をいたします。交換の際、代替品のご用意はございませんのでご了承ください。本体に異常がなく、箱(パッケージ)のみの破損や汚れ、ダメージの場合は対応いたしかねます。 (1)お受取日の当日中に当店までご連絡をしていただいていること。 (2)当店からのご案内に沿って担当配送会社にご申告いただくこと。 (3)商品の使用、ならびに設置・取付をしていないこと。 (4)お届け先住所とは別の場所にお客様にて移動していないこと。 (5)商品の箱などを破棄されずに届いた状態で保管いただいていること。 なお、次の項目に該当する場合は、初期不良時を含め返品や交換は対応いたしかねます。 ●お客様都合の理由によるもの ●初期不良と認定されていない商品 ●マイクロソフト・アップル社の製品 ●液晶ディスプレイ製品のドット抜けや明るさのムラ・色ムラ ●テレビ・洗濯機・冷蔵庫・衣類乾燥機・エアコン・マッサージチェア等の大型家電商品 ●取付工事済もしくは設置済みの商品 ●付属品・化粧箱一式が不足している場合 ●便座・電動歯ブラシ・美容器具等の衛生商品 ●灯油やガス等の燃料を注入して使用する商品 ●メーカーにて出張修理もしくは持込修理対象と定められている商品 ●ご使用済の調理機器 ●拡張機器の増設やパーツの取替、改造調整された商品 ●インターネット回線や電波の相性による環境が起因する理由 ●消耗部品の通常劣化 ●お客様で独自に持込修理された場合 ●再販・転売目的でご購入された場合
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。