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返品についての特約

▼返品につきまして(お客様都合) 大変申し訳ありませんが、ご購入後のご返品は原則お受けしておりません。 ご交換であればお受けしておりますので、下記の「▼交換につきまして(お客様都合)」をご覧ください。 ▼交換につきまして(お客様都合) 商品到着日含み7日以内であればご交換が可能です。 往復分の送料はお客様ご負担です。 ※以下の場合のご交換はお受けできません。 1. お客様がご希望された交換商品を、当店が用意出来ない場合 2. 商品到着日より8日以上経過している商品 3. 販売ページ上に「返品・交換不可」の旨をご案内している商品 4. 使用済み、お直し、洗濯、クリーニングをした商品 ※商品到着後についたキズ・破損・汚れなどは当社で責任を負いかねます。 お洗濯の際は必ず事前に商品のラベルをご確認頂き、大事にお取扱い頂きますようお願い致します。 5. 商品タグ・ラベル・靴箱・商品の一部などの付属品を紛失、または破損された場合 6.下着・水着・ソックス・タイツなどの衛生商品 7.ご連絡なく・または許可なく商品をご返送された場合 ●ご交換の流れ ※往復分の送料はお客様ご負担です ・当店までご連絡後、商品のご返送をお願いします。 ・当店に到着後、交換商品を発送致します。 具体的な交換方法はご交換を依頼後、改めてご案内致します。 ▼商品不良・納品不備などによる返品・交換の場合(出品者都合) 当店では、原則として商品発送前に検品作業を行っております。 (商品の袋を開封することにより品質が損なわれる恐れのある商品は、未検品・未開封で発送を行っております。何卒ご了承くださいませ) 商品ご到着時に、「商品に不良箇所が見つかった」・「違う商品が届いた」など、 ご注文に関する不備が発見された場合は、速やかに当店までご連絡くださいませ。 確認し、改めて返品・交換のご案内を差し上げます。 ※送料等のお代は当店で負担させて頂きます。 ただし、1～2cm程度のサイズ誤差などは、【お客様】都合でのご対応となりますことを予めご了承ください。