ショップ詳細情報

返品についての特約

当店では商品の品質管理に万全を期しております。その上で、以下の条件でのみ返品を承ります。 【返品対応】 ・ご注文内容と異なる商品、または明らかな欠陥がある場合のみ返品可。 ・商品到着後5日以内に事前連絡のうえ、当店指定方法で返送してください（事前連絡なしは不可）。 ・返品時はお届け時の全内容物が必要です。 【お客様都合】 イメージ違い・サイズ違い・誤注文など、お客様都合での返品・交換は一切不可。 【新品商品の条件】 ・初期不良を除き、開封済み・使用済みは不可。 ・外箱や梱包材の軽微な傷・凹みは対象外。 【注意事項】 ・返送用伝票の記入、指定配送業者の利用など当店指定手順の遵守が必要です。 ・すり替え、状態悪化、虚偽申告等が判明した場合は返品・返金不可。悪質な行為には法的措置を講じます。 【代理購入・越境EC事業者】 代理購入業者（越境EC事業者を含む）は、業務特性上商品混在が生じ同一性確認が不可能なため、いかなる理由でも返品は一切不可。当店から発送した時点で当店の責任は全て終了します。発送後の破損・紛失・初期不良・内容物相違等は代理購入業者が最終購入者への対応・補償を全て担います。代理購入としての購入は本特約への同意とみなします。 【返品手順】 1. 商品到着後5日以内にご連絡（注文番号・商品名・理由・開封動画と写真添付）。 2. 当店の確認後、可否と返送方法をご案内。 3. 指定方法で返送ください。送料は理由によりお客様負担となる場合があります。 当店の返品ポリシーは公平性を保つためのものです。条件を満たさない場合は対応できませんのでご了承ください。