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返品についての特約

●返品を受け付ける条件 ご注文いただいた商品の初期不良が発覚した場合、商品到着後1週間以内にお取引メッセージまたはメールで当店にご連絡ください。ご連絡後当店からの返信をお待ちください。連絡前のお客様からの着払いなどのご返送はいかなる場合でもお断り致しております。 メーカーより直送の商品に関しては、初期不良以外の返品・交換は一切お受付できませんので、予めご了承下さいませ。 又、発送準備中のご注文商品のキャンセル・変更も一切お受付できません。 ●返品が受けられないケース 水着、寝具など衛生上の問題により、ご使用後に初期不良が発覚した場合は返品・交換はできかねます。ご使用前に初期不良がないかお確かめいただきますようお願い致します。 お客様のもとで修理、補正、加工がなされた商品も返品・交換はできかねます。 対応可能期間 商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合 ●ご注文内容の変更・キャンセルについて ご注文確認メール後は出荷の準備に入ります為、ご注文内容の変更・キャンセル等のご要望に応じることが出来ない場合もございますことをご了承下さいますようお願い申し上げます。 ※当店休業日：土日祝 ※ご注文内容の変更・キャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。 返金額 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 ※前払い（コンビニ決済、銀行振込）で既にお振込みの場合はご返金の手数料がお客様負担でのご返金となります。 ■お客様都合による返品 ・受取拒否 ・長期不在による未受取etc. 商品発送後、上記のようなことがあった場合は、 『往復代の送料』を請求させていただく場合がございます。 ※「送料無料」であった場合も往復送料ご請求とさせていただきます。 恐れ入りますが、予めご了承いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 返金お手続き お送り致しました際 送料無料（弊社負担）でお送りさせて頂きました送料はお客様負担になります。送料を別途ご購入いただいたうえでのご返金処理となりますのでご了承ください。送料は商品により異なりますのでお問合せ下さい。 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、お取引メッセージまたはメールにてお申し付けください。