販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
営業日 月、火、水、木、金 11:00-15:30
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
【雑貨(小物)の場合】 決済完了後、通常5営業日以内(土日祝日を除く)に発送手続きを行います。着日は最短日となります。 (クレジットカード決済、メルペイ決済、キャリア決済は注文確定後。コンビニ決済/ATM払いは支払い完了確認後。) 【家具(大型商品)の場合】 配送方法 アートセッティングデリバリー ・購入後、お名前、ご住所、お電話番号が必須となります。 ・設置・梱包材回収あり。組立はできません。 ・送料は各都道府県により加算されます。 ・決済完了後、10日以内に配送手続きを行います。着日は最短日設定となります。 【共通の注意事項】 配送会社の都合により、上記の日数から大幅に配送時期がずれる場合がございます。 【引取について】 越谷市の倉庫にて直接引取り可能です(日程限定)。購入前に引取り専用ページを作成いたします。購入後は変更できません。 【共通免責事項】 離島、配送外地域、海外への発送は致しません。購入前に必ずご確認ください。配送保証は各配送会社の特約をご確認ください。 【商品引き渡しの場合】 ・ご購入から24時間以内に受取日を確定させてください。 ・期限内に確定いただけない場合は、いかなる理由でもキャンセルとさせていただきます。 ・対応時間: 平日 11:00〜15:30(土曜午前は応相談) ※こちらのスケジュールに合わせていただける方のみご購入ください。 【共通の注意事項(営業日)】 当店の営業日は、月曜日から金曜日の 11:00~15:30 です(土日祝日定休)。 発送日数のカウントは上記営業日のみです。 不定休や大型連休(GW、お盆、年末年始など)期間中は、上記の日数に追加でお時間をいただく場合がございます。 発送完了後には、別途「発送完了通知」をもってお客様にご連絡いたします。 ■ 領収書について PDFなどの電子形式でのみ発行を承ります。ご希望の場合は、ご購入後に取引メッセージにてEmailアドレス、宛名、但書を合わせてご連絡ください。 紙媒体の領収書の発行は受け付けておりません。
返品についての特約
①. お客様都合による返品・交換 ヴィンテージ家具および雑貨は全て一点物であり、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。 「ヴィンテージ(古物)である」という商品の性質上、サイズ間違い、イメージ違い、モニターと実物の色味の違い、経年変化による使用感など、お客様都合による一切の返品は固くお断りいたします。 ご購入前に、商品ページに記載の状態、注意事項、およびヴィンテージ品のリスクについて十分にご確認・ご納得いただいた上でご注文ください。 ※クーリングオフ制度は適用されません。 詳しくはメルカリ規約をご確認ください。 ②. 商品の受取時および配送中の破損について(最重要) 商品到着時、必ず配送ドライバー立会いのもと、商品の外装および中身に破損がないかご確認ください。 万一、破損が確認された場合、その場で商品を受け取らず、配送ドライバーにその旨を伝え、「受け取り拒否」を行ってください。 受け取り拒否が行われた場合、配送会社の運送保険に基づき、当店にて以下のいずれかの対応を協議・実行いたします。 [A] 修理可能な場合は、配送保険の適用による修理対応 [B] 修理が不可能な場合は、配送保険の適用による返品および全額のご返金 【ご注意】 受け取り後に破損が判明した場合、それが配送中の事故によるものか判断が難しくなり、運送保険の適用を受けられない場合がございます。 必ずその場で破損の確認をお願いいたします。 ※受領後の受付は当方では対応できかねます。お客様本人で配送会社への対応をなりますのでご了承ください。 ③. 当店の過失による汚損・故障などの対応 当店側の責に帰すべき汚損・故障などの不備、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内に必ずご連絡ください。 (配送中の破損は上記2項をご確認ください。) 一点物のため、代替品との交換はできません。 当店の過失が確認された場合は、送料・手数料を当店負担にて、修理または返品(ご返金)にて対応させていただきます。 ④. 返品時の注意事項 商品到着後5日を過ぎた場合、またはお客様側で商品を破損、汚損された場合は、上記の返品・修理の対象外となります。 ※事前の連絡なしに商品を返送された場合は、返品・修理をお受けできません。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。