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返品についての特約

ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥があり交換対応できない場合のみ返品対応いたします。 不備については商品到着日を含めて3日以内にご連絡をお願いいたします。 お客様都合及び期限3日経過後の対応はできません。 ①ご返品理由を取引メッセージにてお知らせください。 部品交換・商品交換で対応できない場合、返品対応いたします。 ②商品欠陥につきましては欠陥箇所の写真を送付していただきます。（必須） ◇写真送付先◇：mobile@meyes-planning.com ③返品対象と判断に至りましたら具体的な返品方法をお知らせいたします。 ※梱包材・説明書等の付属品を破損・紛失された場合は返品をお受けできません。 ④返品手続きについて ※配送業者引き取りの場合、集荷ご希望日時のご連絡をお願いいたします。 　3日以内にご連絡いただけない場合は返品辞退と判断し対応終了とさせていただきます。 ※ご発送をお願いする場合、配送先をご連絡いたします。3日以内にご発送をお願いいたします。 　3日以内にご発送をいただけない場合は返品辞退と判断し対応終了とさせていただきます。 ※当店の責任による返品は送料負担いたします。 以下についてもご返品いただく理由としてお受けできません。 1.商品説明にある商品サイズ（重量含む）に誤差がある 　許容範囲内で誤差が生じる場合がございます。（約）表示がない場合も同様です。（当店取り扱い全商品が対象） 　誤差の許容範囲は消費者庁ガイドラインに準じます。 　消費者庁ガイドラインに記載がない種類につきましては、±15mmまでとさせていただきます。 　※組み立て前の計測が対象となります。 2.匂いがする 　全て新品のため、商品によっては塗装や素材による匂いがすることがございます。 　その場合は換気を行い、風通しの良いところに出していただくことで1～2週間程度で感じられなくなります。 3.商品画像とイメージが違う 　商品画像は出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、ご利用のモニターの設定や特性により、実際の商品と比較し色味に若干の誤差が生じる場合があります。また、感じ方には個人差もございますので気になる方はご購入をお控えください。 4.組み立て時、使用中の破損 　組み立て前に必ず破損や不備がないかのご確認をお願いいたします。 5.ご注文間違い