ショップ詳細情報

返品についての特約

当店では、お客様に安心してご購入いただけるよう、明確な返品・保証ポリシーを定めております。 最終改定日：2026年3月4日 ■ 初期不良について 出荷日から7日以内にご連絡いただいた初期不良（電源が入らない、画面が映らないなど）については、当店にて動作確認の上、無償で交換または修理対応を行います。 対象期間：商品出荷日から7日以内 送料：往復すべて当店負担 ■ 保証期間について 当店の整備済中古PCは、商品出荷日から1週間の保証付きです。 動作不良に対し、修理対応または返金対応を行います。 各商品ページの説明文に記載された保証内容がある場合は、そちらが優先されます。 保証期間内の修理対応にかかる送料は、往復すべてお客様負担となります。 ▼ 保証対象外となる不具合 以下の不具合は保証対象外となります。 ・動作に影響しないUSBポート・USB Type-Cポートの不良（一部ポートが認識しない等） ・動作に影響しないカードリーダー・オーディオ端子等の不良 ・バッテリーの劣化・消耗・膨張（ノートPC等） ・ディスプレイのドット抜けや軽度の焼け ■ 保証対象外となる場合 以下の場合は保証の対象外となります。 ・お客様の過失による故障・破損（水濡れ・落下・衝撃・誤接続など） ・分解・改造によるトラブル ・お客様ご自身によるOS再インストール後のトラブル ・ソフトウェアの不具合、対応しないゲーム等との相性問題 ・動作に影響しない軽微な外観上の傷や汚れ ・経年劣化、消耗品（ファン等）の自然消耗 ・バッテリーの劣化・消耗・膨張（ノートPC等） ※「分解・改造」について：当店からの指示なく、メモリの抜き差し・ストレージの交換・CPUクーラーの取り外し等、内部パーツへの作業を行った場合は「分解・改造」に該当し、保証対象外となります。不具合が発生した場合は、まず当店へご連絡ください。 ■ 不具合のご連絡について 不具合のご連絡をいただく際は、以下の情報をご提供ください。 ・不具合の具体的な症状 ・不具合が発生した状況・操作 ・不具合箇所の写真または動画 上記の情報をご提供いただけない場合、または当店からの確認事項にご回答いただけない場合は、原因の特定および対応が困難となるため、対応をお断りすることがあります。