販売者の氏名（名称）、住所、電話番号
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営業日・定休日
【連絡先】 コスメっちメルカリShops店 (運営会社：ツーウェイワールド株式会社) 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-17 2Way World Bld お問い合わせ専用ダイヤル：03-5807-0882 営業時間：平日10:00～12:00 ／ 13:00～17:00 (土・日・祝日は休業日)
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します）
通常は注文確定後、1～3営業日以内に発送いたします。 ■ 配送会社・配送料について ■ ヤマト運輸にてお届けいたします。 （配送業者のご指定はできません） なお、16,500円（税込）以上の商品をお買い上げの場合、送料は無料 （当店負担）になります。 ●宅配便（ヤマト運輸） ： 660円～ ※地域により異なります お届け日指定なしの場合、ご注文より1～2営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、ご指定の日時に届くよう出荷いたします。 ※コンビニエンスストアや宅急便ロッカーPUDOへの発送は不可 【宅配便送料】 関東・南東北(宮城・福島・山形)・信越・北陸・東海・関西 660円（税込） 北海道・北東北(青森・秋田・岩手)・中国・四国・九州 760円（税込） 沖縄 1,800円（税込） ●メール便（ネコポス）：全国一律 260円（個数制限あり）※日時指定不可 ご注文確認後2～3営業日以内の発送となります。 ※ご注文当日の出荷はできませんのでご注意ください ・荷物の紛失・破損・誤配が発生した場合の補償は一切ございません。 ・品名に【メール便】と記載の商品のみご利用可能です。 ※ 規定数量以上のご注文をいただいた場合には、 《宅配便への変更》をお願いする旨メールにてご連絡いたしますので、 お客様からご回答いただけるまで、発送を保留とさせていただきます。 ・緩衝材付きの封筒に商品を直接お入れする簡易梱包となります。 商品を緩衝材でお包みすることはネコポスが設定している梱包サイズの 都合上行っておりません。(宅配便より破損が生じる可能性が高まります) ・お届けはポスト投函で、出荷から2～5日程度でのお届けとなります。 ▲ 上記のご案内にご了承いただけない場合《宅配便》 をご利用ください ▲
返品についての特約
商品の交換・返品をご希望される場合は以下の注意事項をご確認の上、 商品到着後7日以内にご連絡ください。 なお、商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございます のでご注意ください。 【返品・交換をお受けできない場合】 1.細かい傷等の理由によるご返品 ※並行輸入品の為、輸送の際に生じることがございます 2.注文間違いによる返品交換 3.肌に合わない等お客様ご都合による返品 ※商品ご使用による肌トラブルが起きた場合の補償は 当店では一切お受けいたしかねます。 4.お客様により開封した商品や一度ご使用になられた商品 5.下記の事象についても返品交換はお断りいたします (状況により特例あり) ※香水等の香りが持たない、いつもと違う等の理由 → 季節や体調により香りの感じ方が変化する場合がございます為、 応じかねます。 ※口紅に水滴がついている → 口紅につきましては、油脂などの成分が配合されている為、 輸入または配送の際の温度変化により、 油分が表面に浮き出て水滴のような状態になる場合がございます。 品質には問題ございません。 ※国内で販売されているものと異なる等の理由 → 海外並行輸入品は、国内で販売されているものと成分や配合量が 異なる場合がございます為、応じかねます。 6.メール便で発送した商品 7.商品のお届けから8日以上経過した商品 8.お客様が汚損・破損された商品 9.商品パッケージ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 10.SALE対象商品 11.その他、各商品ページにおいて 《返品をお受け出来ない》旨の表記があるもの
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。