ショップ詳細情報

販売者の氏名(名称)、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。


営業日・定休日

平日10-18時(主に水曜、土曜を除く) ※豊洲市場のカレンダーに準ずる ※お問い合わせには2営業日以内に返答します。 ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。 ※日曜、祝祭日、大型連休・長期休暇等、豊洲市場の休市日はお休みを頂いております。お電話でのお問合わせにつきましては、営業日の10:00-18:00の間にお願いします。


販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。


代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。


役務又は商品の引き渡し時期

基本的に、注文確定後5日以内に発送いたします。 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】宅急便 【備考】 ●常温便またはクール宅急便・冷蔵タイプでのお届けとなります。 ●メール便商品との同梱は出来ません。別発送となります。 ●配送指定がない場合は、最短で配送手配をさせて頂きます。 【商品発送のタイミング】 ■クレジット、代金引換  ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 ■その他の決済方法の場合 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 【配送指定の時間帯】 午前中 14~16時 16~18時 18~20時 19~21時 ※北海道、九州、一部離島を除いては発送日から翌日到着、北海道、九州、一部離島は翌々日、またはそれ以降の到着となります。ただし時間を指定された場合でも、天候や交通に関する諸事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承下さい。また、商品の性質上、宅配ボックスへの投函は承ることが出来ません。


返品についての特約

■キャンセルについて■ 商品出荷予定日を過ぎてからのキャンセルは承ることが出来ません。 発送後、お客様のご都合によりキャンセルとなった場合(長期不在、受取拒否等を含む)は、 取扱い商品の性質上(生モノ・食品)、往復送料を含めたお品物代金をご請求させて頂きます。 ■返品交換について■ 1. お客様のご都合による返品は取扱い商品の性質上(生モノ・食品)、承っておりません。 但し、ご注文の商品と届いた商品が異なる場合、又は破損・解凍事故の場合は交換をさせて頂きます。 解凍事故は運送会社の確認が必要です。受取後、未開封状態でのご連絡をお願い致します。 また、お届け日当日のご連絡をお願い致します。 2. 不具合商品の返品送料・手数料については、当社が負担します。 お手数ですが、着払いで商品をご返送下さい。すぐに交換品を発送いたします。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡下さい。 返金の場合:返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定口座に返金いたします。 交換の場合:返品商品の到着確認後、3営業日以内に交換品を発送いたします。 ■ 返品連絡先 ■ 株式会社Food Stream Japan 〒135-0043 東京都江東区塩浜2-14-11 宮田ビル1階 MAIL:toyosushijou@shop.rakuten.co.jp TEL:03-6666-6178 FAX:03-6666-6286 店舗運営責任者:永井 治


キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。