販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
営業時間 : 10:00~18:00 定休日 : 日曜日 お問い合わせにつきましては確認次第随時対応させて頂きます。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
ご注文(お支払い)確認後、基本当日~翌営業日以内に発送致します。( 定休日を除く ) ヤマト運輸営業所より発送致します。 商品 ( 動産 ) 受取通知をされた時点できらりやメルカリ店より購入者へ権利が移ります。
返品についての特約
▶商品違いや不良品などの返品 万が一商品違い・不良品などがございましたら、配達完了日を含む5日以内に商品の取引メッセージにて商品違い・不良品の旨をご連絡を頂き、返品受付後5日以内に当店に商品をご返送下さい。 上記期限を過ぎた場合、初期不良等の場合でも対応致しかねます。 必ず商品を受け取られた際に状態の確認をお願い致します。 ネット販売の性質上、PC・スマートフォン環境、ディスプレイ等の設定・仕様等でイメージ写真と実際の商品との色合いが若干異なる場合がございます。こちらは対象外となりますので予めご了承下さい。 また、次の場合は除きます。 ・商品の相違や不良が判明後も、そのままご使用された場合 ・お客様の都合により、商品に傷や破損が生じた場合 ・未使用品等、タグ付きの商品につきましてはタグを外されている場合 ・配達完了日を含む5日以内にご連絡や返品のお申し込みがない場合 ※クリーニング料金やアフターサービス代等の商品代金以上のご請求や、不良品の場合の一部返金での対応等につきましては一切お受けできませんので予めご了承下さい。 ▶お客様の御都合による商品の返品 配達完了日を含む3日以内に商品の取引メッセージへご連絡頂いた場合に限り、お客様のご都合による返品をお受け致します。配達完了日を含む9日以内に弊社着で商品を元払いにてご返送下さい。 但し、次の場合は除きます。 ・配達完了日を含む3日以内に商品の取引メッセージへご連絡が確認できない場合 ・配達完了日を含む9日以内に返品商品が弊社に到着しない場合 ・ご使用になられた場合 ・お客様の責による傷や破損が生じた場合 ・加工、サイズ直しをされた場合 ・ご購入商品と異なるものが弊社に届いた場合 ・付属品(箱・保存袋・ギャランティ等)がある商品において全て揃っていない場合 返品方法 1. 商品の取引メッセージより返品することをご連絡下さい。 ※ 受取評価後は返品受付できかねます 2. 当店より返送先をお伝え致します。 3. 商品および付属品(箱・保存袋・ギャランティ等)お届けした際の状態で元払いにてご返送下さい。配送記録の残る配送会社でお送り下さい。 ※欠品がある場合はご返金致しかねます。 ※汚れた箱や袋等でご返送による破損・汚れうつり等返品をお受けできない場合がございます。 4. 返金方法 メルカリ内での返金処理。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。