販売者の氏名（名称）、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
お問い合わせ、対応は平日10-16時 ・土日祝日、お盆、年末年始などはお休みしています。 発送対応などが休み明けになることがありますのでご了承下さい。 弊社の長期休業については、「役務又は商品の引き渡し時」の項目をご確認ください。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します）
注文確定後5日以内に発送いたします。 GW、お盆、年末年始などは、発送対応などが休み明けになることがありますのでご了承下さい。 お盆期間中のご注文分の発送について 【 2025年08月08日～2025年08月17日の間に頂いたご注文分は、2025年08月18日から順次発送となります 】 年末年始のご注文分の発送について 【 2025年12月26日～2026年01月04日の間に頂いたご注文分は、2026年01月05日から順次発送となります 】 また、他ショップ併売商品の場合、一部は提携倉庫からの発送となります。 倉庫の繁忙期(10月～12月)は、ご注文のタイミングによりますが、発送まで1週間程度お時間を頂く場合もございますため、 何卒ご了承ください。 ご注文の前にお問い合わせいただきました場合、その時の併売商品の発送日について調査、お知らせすることが可能です。
返品についての特約
基本的返品および返金の特約 ご注文と異なる商品(説明文の記載内容を含む)が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、 お客様のご都合による返品には応じません。 商品到着から5日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。 また、新品商品で商品ページに保証期間の明示があります場合には、 その保証期間に準じて返金、交換の対応をさせていただきます。 ※新品中古問わず、食品、衛生用品の開封済み商品は、返品や返金に応じることはできません。 なお、中古商品においては、別途保証期間の特約を設けておりますため、以下を参照ください。 １．未開封、未使用の中古品 ⇒ 3か月 ２．メーカーの製造及び販売から３年以内の中古品 ⇒ 1か月 ３．前項までの状態、期間に該当しない(販売開始不明を含む)中古品 ⇒ 10日間 ４．状態ランクがジャンク品の中古品 ⇒ 保証なし（基本的返品および返金の特約に該当の場合はこの限りではない） ※不具合発覚後、保証期間内であれば期間内にご連絡の上、商品を着払いで返送ください。(発送時の梱包箱もしくは同等以下のサイズで返送をお願いいたします) ※中古商品がお手元に届いた際には、なるべく早く状態の確認をお願いいたします。 ※いかなる場合においても、この期間を越えての返品および返金には応じかねます。 ※返品された商品に故意による破損および虚偽(ご連絡頂いた内容が確認できない場合)が発覚した場合、送料および商品代金の請求書をさせていただくことがございます。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。