ショップ詳細情報

返品についての特約

当ショップでは、商品はすべて検品のうえ発送しております。 万が一、商品に不具合や初期不良があった場合には、誠意をもって交換対応をさせていただきます。 その際は、商品到着後24時間以内にご連絡をお願いいたします。 なお、メルカリ内ではすり替え詐欺等のトラブルが発生しているため、 交換対応の際には、不具合箇所の写真や動画など、詳しい状況のご提供にご協力をお願いいたします。 また、近年、お客様による使用方法の誤り等により「初期不良」と誤認されるケースが増えております。 そのため、返品商品については、弊社に到着後、開封から動作確認までを動画記録のもとで検品いたします。 検品の結果、商品に不具合が確認されなかった場合は、 ・往復の送料実費をご負担いただきます。 ・商品は着払いにて返送させていただきます。 お客様の操作方法等にご不明な点がある場合は、返品の前に必ずお問い合わせください。 お手続き前にサポートを行うことで、解決できるケースも多くございます。 お客様都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違いなど）はお受けしておりません。 あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。