販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
平日10-16時 お問い合わせ対応はサイトメッセージ・メールのみとしております。 well.life.store00★gmail.com ※★⇒@に変更してご利用ください。 土日祝日、年末年始、夏季休暇、GWなどの長期休業期間のお問い合わせは、翌営業日より順次ご対応いたします。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
注文確定後3営業日以内を目安に発送いたします。 ※土日祝日は店舗休業日となります。 ■発送後の商品到着までの目安 ・1~5日程度 ※ご注文が集中した場合や一部地域、悪天候、交通事情等によりお届けが遅くなる場合がございます。 ※店舗休業日及び年末年始、夏季休暇、ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届けが遅れる場合がございます。 ※沖縄・北海道・離島につきましては、輸送機関の運航状況により、遅れる場合がございます。 荷物の追跡番号は原則として発送時にはご報告いたしません。 配送遅延などで調査が必要な場合のみご報告対応いたします。 個別商品ページに特約がある場合などは各商品ページの特約を適用いたします。 ご注文を完了していただいた時点で、各ご利用規約に同意いただいたものといたします。 ※当店は複数店舗で在庫共有しております。売り違い等により、商品を確保できない場合は、メールにてご連絡いたします。
返品についての特約
【不良品と認める事ができない商品】 当店取り扱い商品のほとんどが、輸入品のため日本の製品と比べて、稀に縫製の 乱れ・ほつれ・残り糸の処理・シワ・輸送時等に出来てしまうパッケージの歪み、へこみ等がある場合が御座いますが不良品扱いにはなりません。 生産ロットにより、色、サイズ、デザインが多少異なる場合がございます。 商品画像と色、デザインが多少異なる等の理由による返品・交換はお受けできません。 【返品・交換できない場合】 1、不良品、誤配送以外のお客様都合の返品・交換 2、タグを外した場合や洗濯等をした場合 3、事前連絡のない返送荷物の受領はできません。 4、注文間違い等、お客様の都合による返品・交換 5、サイズが合わない・色・形・イメージ違い等、お客様の都合による返品・交換 6、お届けより7日以内にご連絡がなかった場合 7、訳あり商品やアウトレット品・セール品等をご購入の場合 【返品・交換ができる商品】 1、初期不良と思われるもので当店が認めたものであれば返品可能です。 (初期不良とは、ご着用に差し支えるような破れ・汚れ・傷などを指します) 2、初期不良・誤納品あった場合は送料は当店負担で交換させて頂きます。 3、返品・交換は未使用で、お届けより7日以内の商品のみお受け致します。 (到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します)
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。