販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
年中無休で対応しております(目安として2時間、深夜の対応はしておりません)
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
注文確定後2営業日以内に発送いたします。12時迄のご注文でしたら当日発送可能な商品も一部ですがございます。土日祝は基本的に発送業務をしておりません。出荷量が月に1~2回ほど大幅に増加するためその際は最大で5営業日程遅延します。
返品についての特約
1.ご注文と異なる商品が届いた場合、商品に許しがたい欠陥がある場合を除き、返品はお受けいたしかねます。 2.ご注文と異なる商品が届いた場合、商品出荷日から7日以内にご連絡をお願いします。着払いでご返送をお願いすることになります、発送の際にはラベルに記載をお願いしたい内容がございますのでいきなり発送をなさらず必ず事前にお問い合わせが必要です。(連絡無しの着払いは保安上の都合により引き取りをいたしません) 3.外箱の破損は返品対象ではございません、弊社は輸入商につき破損の有無を気になさる方には満足頂けないかと存じます。 4.フィギュア製品において【パッケージの損傷、パーツの効き具合、塗装ミス】など業界における一般的な品質保証内におさまる軽微な品質差につきましてはメーカー規定に伴い許しがたい欠陥とは判断しておりませんのでその旨もご了承ください。例ですが、(外せない)胴が前後逆についている等は返品対応します。ご自身による加工の失敗を商品の初期不良として返品を偽申告する方についても対応は致しません。商品によってはメーカーお問い合わせ先を案内をすることもございます。 交換対応はしておりません。返品処理後、再注文をお願いいたします。お手数をおかけします。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。