ショップ詳細情報

販売者の氏名（名称）、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。

営業日・定休日

営業時間：平日8:30～16:00 ※土日祝日、深夜・早朝、年末年始は休業となります。 ※休業日に頂いたお問い合わせは翌営業日以降のご対応となります。 【冬季休業期間】 2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日） 休業期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、2026年1月5日(月)以降順次ご対応。 混雑が予想されるため、返答まで3営業日以上お待ちいただく可能性がございます。

販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。

代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。

役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します）

注文確定後7日以内に発送いたします。

返品についての特約

商品が届きましたら「ご注文内容に間違いがないか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認ください。 疑問や不具合がある場合は、まず弊社のFAQをご覧ください。問題が解決するかもしれません。 もし不具合が確認された場合は、商品到着後7日以内に、弊社のお問い合わせフォームからご相談ください。不具合が確認できた場合、返金・交換、部品提供などを行います。返品の送料は弊社が負担いたします。 なお、交換を希望されても、商品が在庫切れの場合は返金対応となることがあります。 【お問い合わせ】 https://raywood.jp/pages/contact

キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。