販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
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営業日・定休日
【ご注文や製品に関するお問い合わせについて】 スムーズ且つ迅速に意思疎通を図り、お客様に少しでもお求めやすく製品提供するべく 現在TELでのお問い合わせは承っていない状況でございます。 その為、上記TEL番号にお電話頂いても不通となりますことご了承お願い致します。 ご注文や製品に関するお問い合わせの際は、当ストアのメッセージやメール、SNSよりお問合せ下さいませ。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
1.在庫有製品に関してはご注文確定後1~3営業日を目安に発送いたします。 2.メーカー直送品に関しては、ご注文確定後1~4営業日を目安に発送いたします。 3.予約品や入荷待ち製品は入荷次第発送、ご連絡差し上げます。 4.発送が遅れる際は、別途ご連絡差し上げます。 5.他の公式店舗との共通在庫の為、万が一在庫切れの際は、別途ご連絡させて頂きます。 ■弊社はお客様へ商品を迅速に提供させて頂く様、 一部出荷業務についてアマゾンジャパン様に配送を委託しております。 配送のご案内、お届けにつきまして、アマゾンジャパン様、及びアマゾンジャパン様の提携配送業者より ご案内差し上げる場合がございますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。 ■通常在庫品はご注文より1~3営業日の出荷となりますのでよろしくお願いいたします。 ■迅速にお客様にお渡しできる様、出荷業務は土日祝日も行う場合があります。 ■当ストアでは資源の削減および有効利用、そしてお客様のお手間(資材ご処分等)を出来るだけ省ける様、簡易梱包に努めております。様々な面で企業努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。 【大型休暇中の発送について】 ■提携倉庫より発送できない場合は、通常営業日に発送させて頂きます。
返品についての特約
■商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。 ■商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 ■商品到着後、7日間以内に問い合わせ、メールもしくはご注文履歴よりご連絡頂きます様お願いいたします。 ■また、不具合商品につきまして、当社にて現物確認後、交換、返品対応となる場合があります。※不具合が故意、及び過失である場合、返品等の対応に応じれない場合がございます。 ■現品が無い場合は、製品に瑕疵がある場合でも返品・交換等は一切お受けしておりません。 ■なお、お客様都合(色味や素材、機能などが想定と違う等)による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 【配達未完了(受取拒否や長期不在など)の場合】 ■ご注文後、配送業者が所定の宛先へ配達が出来ず、当店へ返送された場合、下記所定手数料をご負担いただいております。 ■所定手数料=配送実費+事務手数料+お支払代金合計の15% ■出荷後の金額修正がシステム上出来ない為、所定手数料を除いた代金のご返金は銀行振込のみとなります。ご連絡がつかない場合は、一部代金のご返金できない場合がございます。 ■再発送をご希望の場合は、戻り品を確認後、着払いにて承っております。(その場合は所定手数料はかかりません。) ■配送完了後に当店より運送会社、送り状No.をお知らせ致します。各運送会社のお荷物取り置き期間は5~7日程度となっておりますので、不在表のお早目のご確認、長期不在時などすぐにお荷物が受け取れない場合は、各運送会社へご連絡の程お願い致します。 【当社従業員及び関係者保護の目的、お客様とより良いお取引を目指して】 当社は、従業員及び関係者を大切なパートナーとして運営しております。 その為、当社従業員及び関係者の保護を目的として、暴力、差別、営業妨害、威圧、高圧的な言動、お問合せ等に関しては、所轄の機関へ報告、または届け出を致します。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。