ショップ詳細情報

販売者の氏名（名称）、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。

営業日・定休日

原則すぐ対応いたします。 なお、深夜はご連絡に気づき次第対応いたします。

販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。

代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。

役務又は商品の引き渡し時期（※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します）

注文確定後、原則翌日（状況によって当日）に発送いたします ・発送前確認の際、撮影に影響のある不備が見つかった場合、ご連絡して販売価格見直しや、いったんキャンセルする場合がございます ・発送前にクリーニング ＆ 除菌いたします ・商品ページ上に「センサークリーニング」実施予定と記載されたものは、安心の大手「カメラのキタムラ様」にて、注文確定後に行います 　（実施にあたり根拠として、保証書と共に控えを同封いたします）

返品についての特約

以下の場合に動作保証による返品が可能です ① 初期動作不良※1：10日以内 ② 自然故障※2：30日以内 ※ 対象外のケースがございますので「必ず最後の注記まで」ご確認ください ※ 【保証費用・返品費用】 　当店・商品に過失がある場合は一切ございません 　ただし、※3と※1※2対象外の場合、返品にかかる費用・経費（送料、振込手数料、販売手数料がかかる場合は販売手数料120%の額）を、お客様にてご負担（差し引いた額でのご返金）となります 【保証方法】 　上記保証期間中、取引時にお伝えする連絡先までご連絡ください 　　→ 当店控えの画像・情報とも照合、保証対象の場合、ご購入時にお渡しした“全点”を元払い（お客様負担）でご返送 　　→ 到着後、シリアル番号の一致と状態（※1※2※3がないか）を確認、当店でも事象を確認 　　→ 事象再現できた場合に限り、送料も含めた全額をご返金 　　　 ※事象再現できない場合、送料着払いにて返送いたします 　なお、すり替えや捏造など悪質な場合は、下記に準じて法的対応を行います 　https://yanagishouten.com/terms_service/ ※1 初期動作不良・サイト上で掲載した内容と異なる場合 　動作や価値に影響がない微細なもの（外傷・におい）は、対象外となります ※2 自然故障の場合 　落下、破損、火災、水没（多湿・結露含む）、0℃以下の低温、40度以上の高温による原因で故障した場合は対象外となります 　また、納品書に記載する個人情報の無連絡・不足・虚偽がある場合も対象外となります ※3 すべてにおいて対象外（返品ではお客様ご都合）となる場合 　・動作や価値に影響がない微細なもの（検品見落としを含む） 　・口コミ無評価・悪評価、評価や到着連絡がないため強制的に取引が終了した 　・お客様ご都合（商品説明や本特約の未確認、カメラ個体差による違いを含む） 　・出荷時との差異（お客様にて手を加えられた、確認・使用時の破損を含む） 　・商品説明に保証の特筆がある（特筆が本特約の代わりとなります） 　・ご購入時にお渡しした“全点”が揃っていない場合 　・バッテリーの持ち 　・純正品やメーカー指定品“以外”を使用した場合（同梱品除く）※返品も不可

キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。