販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
レインボー家電 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日 午前9時〜12時、午後13時〜17時 電話番号:050-1339-1449 ※昼休み時間は電話での対応できかねます。 ※土、日と祝祭日はお休みをいただいております。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期
入金確定後3日以内に発送いたします。
返品についての特約
●返品を受け付ける条件 返品返金対応可能です、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合は往復送料お客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号:050-1339-1449 メールアドレス:rainbowpc@shop.rakuten.co.jp 返送先住所:173-0024 東京都板橋区大山金井町9-7 旭ビル 1階 レインボー株式会社 担当者 :青木 遼 ★7日間返品可能 : 商品到着後一週間以内であれば、返品が可能です(但し、「返品不可」と明記する商品を除く)。事前にご連絡いただいて、送料はお客様ご負担の上(元払い)、ご返送をいただければ、発送時の送料分を除き、ご返金対応させていただきます。(初期不良の場合は送料当店負担) ※お客様ご自身で破損された(液晶割れ、本体破損など)場合は、返品の対象とはなりません。 ★初期不良対応 : お届けした商品に万一不具合が見受けられた場合や破損していた場合、またはご注文内容と著しく異なる場合には、商品到着日より7日間以内に必要事項をご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。 当店にて現品チェックの上、修理もしくは同商品との交換とさせて頂きます。中古品につき代替品が用意できない場合には、ご購入時の代金を全額返金いたします。 ★保証の除外項目 下記項目に当てはまる場合は、代替品交換・ご返金等は一切お受けできません。またチェックの結果、特に不良が認められない場合には送料のご負担をお客様にお願いする場合がございます。 1.お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障の場合 2.外部からの要因で故障が起こった場合(電源・停電・災害等) 3.当初ご購入者以外からの申し出の場合 4.PC基本動作に影響のない小さなキズ、ネジ、ゴム足の欠品など 5.ハードディスクにあるお客様保管データ紛失
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。