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返品についての特約

※保証規定※ ・誤発送（商品の送り間違い）など、当店に過失がある場合、当店にて再発送や、ご返金などの保証対応をさせていただきます。 ・運送中の破損など運送事故の場合クロネコヤマトが保証いたします。 ・ご購入後一週間以内の初期不良の場合、現行品に限りメーカー対応となります。商品調査後に、不良ということになればメーカーより代替え品をお送りさせていただくなどの対応となります。お客様が不良とお考えいただいていた場合でも、メーカーにて調査の結果、不良とみなされない場合は、ご対応させていただくことができません。初回使用であってもご購入後一週間を経過いたしますと保証対象とはなりません。 なお、初期不良であっても、メーカーにて廃盤になってしまった商品は代替え品がない可能性があるため、保証対象外となってしまいます。ルアーはコレクター要素がある商品ですので、「良い思い出があるルアーだから持っていたい」「他の人が使っていないルアーで釣りたい」など、廃盤になったルアーだからこその魅力もあるかと思われます。そのため、廃盤になってしまったルアーは保証対象外となります。ご理解くださいますようお願いいたします。 ・当店、運送業者、メーカー、いずれも過失がない場合のような、お客様都合によるご返品ご返金のご要望はお受付することができません。ご理解いただいた上、ご検討をよろしくお願いいたします。 ※お荷物が返却されてしまった場合の対応※ ご住所の不備や再配達の依頼をせず留め置き期間が過ぎてしまい、返却されてしまった場合の再送費用はお客様のご負担となります。日本郵便、もしくは、クロネコヤマト「宅配便運賃着払い」にて再発送という流れになります。ご了承くださいますようお願いいたします。 再送したお荷物も、返却されてしまった場合には、返却費用、および、再送費用をご負担いただき、ご請求させていただくことになってしまいますので、できる限り、現地運送業者とご相談の上、一度でのお受け取りにご協力よろしくお願いいたします。 受け取り拒否があった場合、警察やメルカリに相談の上、協議し対応を対応を決定させていただくことになります。 くれぐれも、ご住所の不備やお受け取り忘れなどがないようご注文前のご確認や運送業者とご都合を合わせていただくなど、ご協力よろしくお願いいたします。