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返品についての特約

【必ずお読み下さいませ】 当社の商品は主に食品であるため、 発送完了後のご注文のキャンセル、お客様ご都合による返品は受けつけておりません。 ※お客様のご都合による受取り拒否（イメージと違う、おいしくない、他のサイトで購入したいから不要になった、家族が別に注文していた、重複注文、間違って注文したなど）も含みます。 販売している規格重量は箱の重さを含みません。 【返品･交換が可能な場合】 1. 不良品（破損・異臭・腐敗）の場合 ※不良品とは、お客様の不在による、運送会社の長期保存は対象外とします。 2. ご注文の品物と異なる場合 上記1、2の場合、商品の到着後、翌営業日までにメッセージ･メール･電話にてご連絡があったものに限ります。 (返送にかかる送料は、上記1、2に限り当店がご負担いたします） 【長期不在、受取拒否、住所不明について】 1. お客様都合による長期ご不在・お届け先ご住所の不備などで担当営業所での保管期限を過ぎて商品が弊社に返送された場合、往復送料、商品代をご請求させて頂きます。また、商品の再発送は行いませんのでご了承の上ご注文くださいませ。 2. 転居などで住所が変更されておらず、転送が発生した場合は、転送料金はお客様負担となります。