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返品についての特約

●返品・交換をお受けする条件 当店のミスによる商品違いの場合は、当店が送料全額負担にて交換に対応させて頂きます。 ●返品・交換をお断りする条件 商品の特性上、以下を含むお客様都合の返品・交換は一切お断りさせて頂きます。 (1)一度でもご使用になられた商品 (2)サイズ表記の多少の誤差 (3)新品特有の匂い、ファスナー＆ボタンの堅さや緩み具合 (4)ピアス、下着、靴などの衛生管理が必要な商品 (5)入荷時期やモデルチェンジによる細かい部分の仕様変更 (6)お使いのモニター環境（スマホ、PC等）による色味や質感のイメージ違い ●アウトレット品の特性（返品対象外事項） アウトレット入荷のため、以下の状態は返品・交換の対象外となります。 (1)シワ、縫い目、裁縫の解れ、キズ、匂い、柄のズレ、ネジの緩み (2)多少の汚れ、シミ、剥がれ、ボンドやインクの不着、爪傷、型崩れ、ベタつき (3)ラメ、ストーンなどの宝飾物の欠け (4)箱、袋、保証書、値札、タグなどの付属品の欠品・付属なし (5)商品説明文に明記がない限り、保存袋や紙袋、箱などは付属しません (6)国内直営店の基準（完璧な状態）を求める方の購入はご遠慮ください ●時計の保証に関して (1)保証期間はご購入後24時間となります。 (2)並行輸入品のため国内メーカー保証対象外です。メーカー以外で修理を行った場合は対象外となります。 (3)電池切れは保証対象外です（テスト電池のため到着時に切れている場合がございます）。 (4)アウトレット入荷のため保証書や箱が元々付属しない場合がございます。 ●商品状態の証明（セキュリティ管理）について 当店ではトラブル防止および詐欺被害防止のため、すべての商品について「出荷前の最終検品」および「梱包・封印作業」をフルハイビジョンカメラにて常時録画・記録しております。 (1)発送時の録画データと相違がある主張に対し、いかなる対応もいたしかねます。 (2)すり替え詐欺、虚偽の報告等、悪質な行為が発覚した場合は、録画データを証拠として関係各所および警察へ即時通報いたします。 ※重要事項※ 商品到着後24時間を過ぎた場合、またはお客様の判断でご使用になった場合、外装に著しい使用感、付属品の欠損等が認められる場合は、いかなる理由でも返品交換を一切お受け付けいたしかねます。