ショップ詳細情報

販売者の氏名（名称）、住所、電話番号

以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。

営業日・定休日

2024年12月27日から2025年1月5日までお休みです。 メール：２４時間３６５日ご連絡可能です。 電話：平日１０時から１６時までの対応になります。 ＊履歴を残したいため、基本はメールやメッセージでのやり取りでお願い申し上げます。 ＊土日祝日、ゴールデンウィークや夏休みや年末年始の長期休業時は、お休みになりますので、問い合わせ対応ができません。予めご了承下さい。

販売価格について

販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税込）とします。

代金 (対価) の支払い方法と時期

メルペイ（ポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い(メルカード)）、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。

役務又は商品の引き渡し時期

2024年12月27日から2025年1月5日までお休みです。 出荷などは行なっておりません。 注文確定後、基本的には、１〜３営業日以内に発送いたします。 在庫がない場合、さらにお時間を頂く場合がございます。お時間を頂く場合は、必ずメッセージにてご連絡をさせて頂きます。 ＊土曜日、日曜日、祝日は、出荷をしておりません。

返品についての特約

【重要】 ・初期不良などの不良品があった場合は、必ずレビュー記載前に当店にメールにてご連絡下さい。 ＊履歴を残したいため、必ずメールかメッセージでご連絡下さい。 ＊お電話ですと履歴などが残らないため、メールかメッセージでのやり取りのみになります。ご注意下さい。 ・メールを送って頂く際は、必ず「メルカリ」と「注文番号」を記載して下さい。記載がない場合は、検索ができませんので、返答ができません。 ・お客様が商品を間違えて購入の場合は、お客様が「返送料金」をご負担頂くかたちになります。その際は、「追跡番号があるもの」で返送をお願い申し上げます。＊普通郵便では返送できませんので予めご了承下さい。 連絡先 株式会社4REAL メールアドレス：info@fourreal.co.jp 1. 住所不備などで弊社に返送があった場合は、再送にするにあたり、再送料金や梱包費など一式を頂きます。 ・宅急便は、１５４０円（税込み）になります。＊離島などはさらに料金が必要になりますので、別途、ご案内させて頂きます。 ・ポスト投函（ゆうパケットなど）は、３３０円（税込み）になります。 弊社の銀行振り込み先に送料を振り込み頂き、確認後、再送という流れになります。 ＊振り込み手数料は、お客様負担になります。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 2. 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、 商品到着後６日以内に必ずメールにて弊社までご連絡下さい。 ＊商品到着後６日以降の交換や返品は、基本的に受けておりません。 返品・交換の条件について ・弊社のミスによるものと判断した場合は返品を受け付けます。 ・商品の不良品に関しては、着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。 ・メールやメッセージにて弊社までご連絡願います。履歴をきちんと残したいため、お電話は不可とさせて頂きます。 ・不良品の返品送料は弊社が負担をさせて頂きます。 お客様のご都合による交換、返品について ・お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。 返品連絡先 　メールアドレス：info@fourreal.co.jp 　返送先住所：〒151-0071　東京都渋谷区本町1-20-2 パルムハウス初台206　株式会社4REAL

キャンセルについて

注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。