販売者の氏名(名称)、住所、電話番号
以下リンク先フォームからの請求により、遅滞なく開示いたします。
営業日・定休日
月曜日から金曜日までの10:00〜17:00まで ※土日祝日、GW、夏季休暇、年末年始などの長期連休はお休みを頂いております。
販売価格について
販売価格・送料は、各商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)とします。
代金 (対価) の支払い方法と時期
メルペイ(ポイント、メルペイ残高、メルペイのあと払い(メルカード))、各種クレジットカード、キャリア決済(au/UQ mobile)、コンビニ/ATM払いをご利用いただけます。支払時期は商品注文確定時とします。
役務又は商品の引き渡し時期(※商品ページの「発送までの日数」を優先して適用します)
・12時までにご入金が確認出来たご注文は当日発送致します。 ・12時以降のご注文は翌営業日の発送です。 ・当店は土日祝日は発送業務のお休みを頂いております。 例)金曜日の15時にお買物頂きましたご注文は翌営業日、翌週月曜に発送のお手配となります。 週末のご注文は発送までに少々お時間を頂きますが、ご了承頂きます様お願い申し上げます。 ・商品によっては入荷後の出荷発送となる場合があります。商品毎の出荷までのスケジュールを必ずご確認の上ご注文を進めて下さい。
返品についての特約
キャンセル・返品・交換について ご注文完了後のキャンセルは原則お受けしておりません。ご注文確定前に、配送先・商品内容などに誤りがないか必ずご確認ください。メールでお問い合わせをいただいた時点ではキャンセルは完了しておらず、確認時に出荷準備が進んでいる場合はお受けできません。発送後のキャンセルは有償対応となります。 お客様都合による返品・返金について 商品到着後30日以内にご連絡いただき、未使用または著しい使用感のない状態・付属品完備であれば返品を承ります。外箱・付属品の欠損がある場合は商品代金の50%返金となります。返品送料はお客様負担です。返金額は、発送時の送料を差し引いた金額となります。送料目安:メール便400円/宅急便60サイズ600円~140サイズ1800円。汚れ・破損・使用感がある場合は交換不可、着払いで返送いたします。 お客様都合による交換について 商品到着後30日以内にご連絡ください。未使用または付属品が揃っている場合のみ対応いたします。返送・再送料ともにお客様負担です。サイズ交換は当店からの返信日を起算日として30日以内に完了が必要です。同一商品の在庫がない場合は返金対応となります。 初期不良・不具合による返品・交換について 到着後30日以内にご連絡いただいた場合、使用の有無を問わず対応いたします。付属品が揃っていることが条件です。返品・再送料は当店負担、返金の場合は商品代金全額を返金いたします。 ご注意事項 ・商品受取拒否、長期不在、住所不備などお客様都合で返送が発生した場合、往復送料を差し引いて返金いたします。 ・ヤマト運輸の転送不可により返送された場合、再発送手数料500円、キャンセル時は300円を頂戴いたします。 ・返送時の送料を着払いでお送りいただいた場合、ご返金額から差し引かせていただきます。 ・再送対応は原則行っておりません。 ご連絡は必ずメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 【連絡先】infoflb@znzline.com
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。